Наша команда в пошуку Full Stack Developer (AICC), який/яка стане ключовим інженером голосової платформи VoiceBot, що вже приймає реальні дзвінки абонентів. Тут ви працюватимете над розвитком продукту: покращуватимете інтелект ботів, вдосконалюватимете адміністративний інтерфейс і спрощуватимете процеси розгортання. Водночас матимете змогу бачити весь шлях обробки дзвінка, від SIP-рівня до відповіді LLM, та впливати на кожен етап. Завдяки швидкому циклу прийняття рішень результат вашої роботи стане помітним майже одразу.
Про нас
Kyivstar.Tech — українська гібридна ІТ-компанія, резидент Дія.City. Ми є дочірньою компанією Київстар, одного з найбільших українських операторів зв’язку.
Наша місія — змінювати життя в Україні та у світі, створюючи технологічні рішення і продукти, що реалізують потенціал компаній і потреби користувачів.
Понад 700 спеціалістів KS.Tech щодня працюють у різних сферах: мобільні та вебрішення, а також проєктування, розробка, підтримка та технічне обслуговування високопродуктивних систем і сервісів.
Ми віримо в інновації, що дійсно приносять якісні зміни, та постійно кидаємо виклик традиційним підходам і рішенням. Кожен з нас є адептом підприємницької культури, яка дозволяє ніколи не зупинятися, розвиватися і створювати нове.
Що ти будеш робити
Розвивати системи
- Пропонувати і реалізовувати нові можливості платформи: нові типи нод у флоу, нові інструменти для ботів, інтеграції з рушіями ASR, LLM і TTS, покращення якості діалогу.
- Розвивати архітектуру: єдине джерело конфігу, спостережуваність дзвінків, спрощення адмінки. Частина цих напрямів уже спланована, частину ви визначите самі.
- Скорочувати латентність і підвищувати природність розмови: перебивання, паузи, робота з шумом.Розвивати базу знань і RAG: якість пошуку, точність відповідей за тарифами і послугами.
Голосовий гейтвей
- Розвивати Python-сервіс на FastAPI та asyncio, який веде діалог у реальному часі: аудіо-потік, VAD, розпізнавання, LLM з function calling, синтез.
- Розбирати проблеми зі звуком і сигналізацією разом із телефонною командою.
Адмінка та бекенд
- Розвивати admin-backend на PostgreSQL і Redis: конфіги ботів з версіями, креденшели, логи дзвінків.
- Розвивати React-адмінку і візуальний редактор флоу на React Flow, щоб бізнес налаштовував ботів без інженера.
Релізи і середовища
- Вести реліз-цикл у GitLab CI: від гілки до тегу і автодеплою на DEV.
- Розкатувати релізи на прод-кластер через готовий бандл і скрипти, розвивати цю автоматизацію.
Експлуатація
- Розбирати інциденти на дзвінках за логами, знаходити корінь, виправляти і ставити запобіжник, щоб проблема не повторилась.
- Взаємодіяти з суміжними командами: телефонія, інтеграції, мережа.
Якість і документація
- Покривати зміни тестами, включно з eval-наборами для відповідей LLM.
- Працювати через Claude Code і документувати рішення так, щоб команда й наступні інженери могли на них спиратися.
Яка кваліфікація та досвід необхідні
- Python, впевнений досвід asyncio, FastAPI, Pydantic
- WebSockets / streaming endpoints у продакшені
- Production-досвід LLM API (OpenAI / Azure OpenAI / Anthropic), включно з function calling та streaming responses
- PostgreSQL (включно з JSONB), Redis (cache / pub-sub)
- React + TypeScript + Vite — компоненти, hooks, форми
- Linux + Docker + Docker Compose, читання логів та дебаг контейнерів
- Вільне знання українською мови — для роботи з локалізацією та контентом
- Досвід роботи з Claude Code / coding-agent workflow (MCP, vault-driven development)
- Навики аргументувати технічні рішення
- React Flow / xyflow для node-graph редакторів
- Zustand, TanStack Query, React Hook Form, Tailwind, Radix UI
- Vector search (Qdrant / pgvector) та RAG / embeddings
- Pytest, eval-driven dev для LLM (DeepEval або аналог)
- GitLab CI, OpenTelemetry / Prometheus instrumentation
Плюсом стане
- Voice / телефонія: SIP, Asterisk/FreePBX, AudioSocket, PCM, кодеки
- VAD (Silero / WebRTC), PyTorch + numpy/scipy для audio processing
- Досвід self-hosted enterprise-deploy за корпоративним проксі
- Знання англійської мови на рівні Intermediate (B1)
Ми пропонуємо
- Офіс або ремоут — вирішувати тобі
- Ремоут онбординг
- Перформанс бонуси для всіх (річні чи квартальні — залежить від ролі)
- Навчаємо працівників: є безліч внутрішніх ресурсів і програм від партнерів, власна бібліотека
- Страхування здоров’я і життя для працівників
- Wellbeing-програма та корпоративний психолог
- Компенсація витрат на мобільний зв’язок Київстар