Finnish Customer Support, FinTech industry - Sofia

Reference: TESO

Sofiassa on vilkas yöelämä, jossa on erilaisia vaihtoehtoja jokaiseen makuun ja budjettiin. Kaupungissa on lukuisia baareja, pubeja, klubeja ja elävän musiikin paikkoja, jotka sopivat erilaisiin mieltymyksiin, joten voit löytää viihtyisän paikan viettää aikaa työtovereiden ja ystävien kanssa riippumatta siitä, mitä haluat. Suosittuja yöelämän alueita ovat kaupungin keskusta, erityisesti Vitosha Boulevard -kadun ympäristössä, ja "Studentski Grad" (Opiskelijakaupunki) -niminen alue, joka on kuuluisa monista baareistaan ja klubeistaan, joissa nuorempi joukko käy.

Napsauta tätä lukeaksesi lisää muuttamisesta Bulgariaan.

Tarjoamme
Muuttopaketti (lento, nouto lentokentältä ja 30 päivän majoitus)
Lisäsairausvakuutus
6 viikon avustuskoulutus
Hyvä työ- ja perhe-elämän tasapaino, kaikki viikonloput vapaat
alhainen veroaste (noin 10 %)
Bonukset
Ryhmänrakentamistapahtumat
Työ
Tulet kommunikoimaan puhelimitse ja sähköpostitse sekä käsittelet teknologian kautta tapahtuvia rahoitustapahtumia koskevia tiedusteluja. Saat kaiken tarvittavan koulutuksen auttaaksesi ja opastaaksesi asiakkaita heidän tuotteistaan!

Päivittäiseen työhösi kuuluu muun muassa seuraavia tehtäviä:

Tarjoa ammattitaitoista apua ja opastusta asiakkaille saapuviin puheluihin ja lippuihin liittyen.
Tarjoa ratkaisuja laitteen käyttöä koskeviin kysymyksiin tapauskohtaisesti asiakaslähtöisesti
Ole tärkeä rooli uusien ongelmien ja vikojen tunnistamisessa ja niiden ilmoittamisessa valvontatiimillesi ongelman nopeaa ratkaisua varten
Ota tarvittaessa yhteyttä tukevien toiminnallisten tiimien kanssa ratkaistaksesi asiakkaiden esiin tuomat ongelmat.
Pätevyytesi
💭 Puhut ja kirjoitat sujuvasti suomea ja englantia

👂🏻 Omaat erinomaiset kommunikointitaidot ja empatiakyvyt, osaat kuunnella tarkkaavaisesti ja vastata tehokkaasti asiakkaiden tarpeisiin.

📞 Sinulla on aikaisempaa kokemusta asiakastuesta, mielellään puhelinpalvelusta tai vastaavasta ympäristöstä.

💻 Omaat perustietoa tietokoneen käsittelystä. Sinulla on vahvat ongelmanratkaisu- ja vianetsintätaidot sekä ennakoiva lähestymistapa ratkaisujen löytämiseen.

Jos tämä kuulostaa työltä, johon haluaisit hakea, tai jos haluat saada apua tai oppia lisää, olet enemmän kuin tervetullut ottamaan meihin yhteyttä osoitteeseen [email protected]. Yksi pätevistä kansainvälisistä rekrytoijistamme ottaa sinuun yhteyttä ja auttaa sinua kaikessa, mitä tarvitset, ja me autamme sinua saamaan unelmatyön unelmapaikastasi! Odotamme innolla kuulevamme sinusta!