FBB Sales Support Staff

Become a part of Thailand’s no.1 Digital Service Provider, Who strives to provide best services that help people fulfil their dreams.

We are looking for potential candidates who are eager to learn and grow to join our young talent team.

Job Posting Location

Nonthaburi

Job Summary

ดูแลและประสานงานบริการหลังการขายแบบครบวงจร ทั้งการแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า บริหารจัดการคิวติดตั้ง Wi-Fi ดูแลฐานข้อมูลในระบบให้เป็นปัจจุบัน พร้อมทั้งสนับสนุนกิจกรรมทางการตลาดผ่านการสื่อสารแคมเปญต่างๆ เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้แก่ลูกค้า

Job Description

- ดูแลและให้บริการหลังการขาย
- จัดการข้อมูลลูกค้า: ดำเนินการอัปเดต แก้ไข และปรับปรุงข้อมูลประวัติของลูกค้าในระบบให้ถูกต้องเป็นปัจจุบัน
- ดูแลและแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า รับเรื่อง ประสานงาน และแก้ไขปัญหาการใช้งานหรือข้อร้องเรียนต่างๆ เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้แก่ลูกค้า
- บริหารคิวการติดตั้ง Wifi จัดสรร บริหารจัดการ ตารางเวลาและคิวสำหรับการติดตั้งสินค้าหรือบริการให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ - สนับสนุนกิจกรรมทางการตลาด
- ต่อสื่อสารและแจ้งข้อมูลข่าวสารแก่ลูกค้า สำหรับแคมเปญทางการตลาดพิเศษหรือแคมเปญเฉพาะกิจ

คุณสมบัติผู้สมัคร

ไม่จำกัดเพศ อายุ 20-40 ปี

• มีประสบการณ์ ติดต่อประสานงานร่วมกับหน่วยงานอื่นๆ อย่างน้อย 1 ปีขึ้นไป
• วุฒิการศึกษาปริญญาตรีั
• ใช้คอมพิวเตอร์ได้ MS365 ได้ดี
• เพศชายผ่านเกณฑ์ทหาร , ไม่มีประวัติอาชญากรรม
• สามารถทำ OT ได้ในบางครั้ง

Recruiter

Narakorn Pengsawang (นรากร เพ็งสว่าง)