Fachinformatiker (w/m/d) - IT Support/ IT Service Desk/ Client Support (Fachinformatiker/in - Systemintegration)

Unternehmensbeschreibung Wir stehen jeden Morgen dafür auf, eine
lebenswerte Zukunft für nachfolgende Generationen zu schaffen. Je
nach Projekt sind wir Berater, Umsetzer – oder beides –
nachhaltiger, innovativer und wirtschaftlicher Lösungen für
Immobilien, Industrie, Energie und Infrastruktur. In
interdisziplinären Teams unterstützen unsere über 6.500
Mitarbeitenden an mehr als 80 Standorten weltweit unsere Kunden. Wir
denken visionär und realistisch. Wir arbeiten eigenständig und im
Team. Mit Leidenschaft und modernsten Technologien. We unite. Join us
at Dreso and let’s create a world we want to live in.
Stellenbeschreibung Nachhaltig, digital, innovativ und wirtschaftlich
– diese vier Aspekte vereinen wir bei allem, was wir anpacken. Wir
sind der innovative Partner für Beraten, Planen, Bauen und Betreiben.
Als Teil unseres Teams im Client Support unterstützen Sie unsere
internen Kunden aus den Fachabteilungen mit Ihrem Know-how in einem
breitgefächerten Serviceportfolio. Sie sind kommunikativ, besitzen
Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und sind lösungsorientiert?
Dann kommen Sie in unser IT-Team an unseren Standort in Berlin . Wir
bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen
IT-Umfeld und ein Team, das Sie herzlich willkommen heißt und viel
Wert auf eine professionelle, leistungsfähige und moderne IT legt.
Erster Ansprechpartner und Problemlöser für unser Team bei Fragen zu
Hard- und Software sowie kompetenter Ansprechpartner für unsere
Benutzer im 2nd Level und VIP-Support direkt vor Ort oder per
Fernwartung Durchführen von Fehleranalysen und Einleitung von
entsprechenden Maßnahmen Überwachen und Betreuen von IT-Systemen im
Microsoft Client Umfeld Begleiten von IT-Projekten z.B. Software und
Client Hardware Rollouts sowie Migrationsszenarien Erstellen von
Dokumentationen und Anleitungen als Hilfestellung für Endanwender
sowie Durchführen von Grundlagenschulungen Enge Zusammenarbeit und
Abstimmung mit den IT-Kollegen in ganz Deutschland Qualifikationen
Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, eine
vergleichbare IT-Ausbildung oder erste Erfahrung im IT Support Sehr
gute Kenntnisse bei der Analyse, Behebung und Dokumentation von
auftretenden Fehlern im Bereich Betriebssysteme und Anwenderprogrammen
(Windows, Office 365, Standard Office Programme) Grundlegende
Kenntnisse von Netzwerktechniken, Technologien und Cloud Services
Reisebereitschaft zu den Standorten und Projektbüros in der Region
Gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ausgeprägte Kundenorientierung sowie prozessorientierte Arbeitsweise
Zusätzliche Informationen Zur Sicherstellung Ihrer Work-Life-Balance
bieten wir die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten • Ihre berufliche
und persönliche Entwicklung fördern wir durch individuelle Aus- und
Weiterbildungen in der Drees & Sommer - Academy Ihre Gesundheit
unterstützen wir mit einem Bonus für sportlich Aktive oder einem
Zuschuss zur Mitgliedschaft bei EGYM-Wellpass Eine nachhaltige
Mobilität fördern wir mit Jobrad-Leasing, ÖPNV-Zuschuss oder
Firmenwagen (positionsabhängig) Zusätzliche attraktive Angebote mit
Rabatten im Corporate-Benefits-Portal.
MitarbeitendenEmpfehlungsprogramm mit attraktiver Prämienregelung Zur
Vereinbarkeit von Beruf und Familie bieten wir einen KITA-Zuschuss an.
Darüber hinaus offerieren wir Zusatzleistungen für besondere private
Ereignisse