Fachinformatiker IT Service Support / Helpdesk (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)
DIS AG Germany · Mannheim, Germany ·
- Employment
- Full time
- Category
- Support
Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung
und wollen Ihre Kenntnisse und Stärken unter Beweis stellen? Dann
suchen wir Sie als Fachinformatiker IT Service Support / Helpdesk
(m/w/d) für einen unserer namhaften Kunden in Mannheim . Aufgaben
Vollumfängliche Durchführung des 1st- und 2nd-Level-Supports im
IT-Helpdesk Analyse, Behebung, und Dokumentation von IT-Störungen
über Ticketsystem Verantwortlich für den 1st-Level-Support in
Microsoft 365 (Teams, Azure Directory, Exchange Online...)
Verantwortlich für den Austausch von Hardware bei Leasing-Ende
Unterstützung von IT- und Digitalisierungsprojekten Einhaltung von
Standardprozessen für die Eskalation von ungelösten Problemen an
interne Teams Installation, Konfiguration, Aktualisierung und
Sicherstellung der Funktionsfähigkeit von Soft- und Hardware Profil
Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (Systemintegration)
oder gleichwertige Qualifikation Wünschenswerte Berufserfahrung im
IT-Helpdesk Hohe Kundenorientierung, Organisationsgeschick,
Kommunikations- und Teamfähigkeit Kenntnisse in Microsoft-Produkten:
Windows Client und Server, Exchange, Active Directory, Teams; optional
SharePoint-Grundkenntnisse Zielgerichtete und lösungsorientierte
Arbeitsweise Leidenschaft für IT und Digitalisierung Perspektiven
Bezuschussung Mittagessen, kostenlose Heißgetränke, Wasser 30
Urlaubstage Vertrauensarbeitszeit Deutschlandweite Fitnessangebote
Strukturierte Einarbeitung durch Mentor Regelmäßige Weiterbildungen
Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of
Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen
Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &
Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Herr
Mert Senay [email protected] +49 621/1783300
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interne Teams Installation, Konfiguration, Aktualisierung und
Sicherstellung der Funktionsfähigkeit von Soft- und Hardware Profil
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oder gleichwertige Qualifikation Wünschenswerte Berufserfahrung im
IT-Helpdesk Hohe Kundenorientierung, Organisationsgeschick,
Kommunikations- und Teamfähigkeit Kenntnisse in Microsoft-Produkten:
Windows Client und Server, Exchange, Active Directory, Teams; optional
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Arbeitsweise Leidenschaft für IT und Digitalisierung Perspektiven
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Urlaubstage Vertrauensarbeitszeit Deutschlandweite Fitnessangebote
Strukturierte Einarbeitung durch Mentor Regelmäßige Weiterbildungen
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