Fachinformatiker als Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) (Fachinformatiker/in - Systemintegration)

Möchten Sie neue berufliche Perspektiven entdecken und Ihre Karriere
aktiv vorantreiben? Dann haben wir genau die passende Position für
Sie! Unser Kunde in Wiesbaden ist auf der Suche nach einer motivierten
und erfahrenen IT-Fachkraft, die das Team verstärkt und gemeinsam mit
dem Unternehmen auf Erfolgskurs bleibt. Als Fachinformatiker im
Helpdesk sind Sie verantwortlich für die Implementierung, Wartung und
den Support der IT-Systeme. Ihre Expertise wird insbesondere bei der
raschen Diagnose und Lösung technischer Probleme gefragt sein. Mit
Ihrem Wissen und Ihrer Begeisterung tragen Sie aktiv zur
kontinuierlichen Optimierung der IT-Infrastruktur bei. Klingt diese
Herausforderung spannend für Sie? Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu
hören! Aufgaben Zuständig für den technischen Support sowie die
schnelle und präzise Erfassung, Analyse und Bearbeitung von
eingehenden Anfragen. Unterstützung der Nutzer per Telefon,
Remote-Software oder über ein Ticketsystem Identifikation und
Bearbeitung von Störungen und Fehlern sowohl bei Clients (Desktop,
Laptop, Tablet, mobile Endgeräte) alsauch bei Anwendungen (z.B.
Office 365, Open Touch Conversation) Administration von Benutzern und
Rechten in Systemen wie Microsoft Active Directory, Exchange, SAP und
anderen Bearbeitung komplexerer Anfragen und Weiterleitung an die
entsprechenden Fachabteilungen Dokumentation von Lösungen in einer
Wissensdatenbank sowie Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern bei
Bedarf Profil Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung
im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker/in für Systemintegration
oder Anwendungsentwicklung Fundierte Berufserfahrung im IT-Support
sowie Routine im Umgang mit einem Ticketsystem (idealerweise
ServiceNow) Umfangreiche Erfahrung im Umgang mit Microsoft Active
Directory, Exchange, DFS-, DHCP- und Druck-Servern Sehr gute
Kenntnisse in iOS, Windows 10/11, Office 365 sowie Grundkenntnisse in
SAP Gute Ausdrucksweise in deutscher und englischer Sprache, sowohl
mündlich als auch schriftlich Hohe Kommunikationsfähigkeit,
Einsatzbereitschaft, Teamgeist und ausgeprägtes Organisationstalent
Perspektiven Ein langfristig gesicherter Arbeitsplatz in einem
Familienunternehmen Intensive Einarbeitung und vielfältige
Karrierechancen Zusatzleistungen, darunter ein Zuschuss zu
vermögenswirksamen Leistungen Zugang zu Mitarbeiterrabatten und einem
breiten Angebot an Vergünstigungen Ein spannender Arbeitsalltag mit
abwechslungsreichen Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche Flexible
Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell, die eine gute Vereinbarkeit von
Familie und Beruf ermöglichen Eine offene, vielfältige
Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien Ein angenehmes Arbeitsklima
in einem motivierten Team Nutzung eines Jobtickets für den
öffentlichen Nahverkehr Möglichkeit zur Nutzung des Jobrads,
inklusive Arbeitgeberzuschuss Umfangreiche Weiterbildungsangebote mit
vielen internen Schulungen Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg
zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende
Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing,
Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben"
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