Expert Business Analyst - Consumer & AI

Desafio da vaga

Você será a principal liderança técnica e estratégica de Business Analysis na vertical de Consumer & AI da Neon, atuando de forma transversal e reportando-se diretamente à liderança da área. O grande desafio desta posição é conectar os avanços da IA aos múltiplos produtos e experiências centrais da Neon, como a Home do aplicativo e as nossas Plataformas de Experimentação.

Você precisará transitar com extrema fluidez entre diferentes contextos e desafios de dados, garantindo rigor analítico, profundidade estatística e visão de negócios para orientar decisões cruciais. Além disso, você liderará o braço analítico da vertical apoiando um analista mais júnior, sendo responsável por executar análises complexas "colocando a mão na massa", contribuindo para a cultura de dado e sendo referência técnica dentro da vertical.

• Atuar como a principal referência analítica da vertical de Consumer & AI, conectando os avanços de Inteligência Artificial aos múltiplos produtos do ecossistema Neon, como a Home do aplicativo e as Plataformas de Experimentação.
• Realizar análises horizontais focadas no comportamento do cliente na Home do app, auxiliando na priorização de componentes com base em lifetime value e no acompanhamento de métricas institucionais transversais (ex.: WTU e NPS).
• Estruturar e aprimorar o framework de testes A/B, definindo a metodologia de mensuração de impacto das iniciativas de produto e IA.
• Apoiar pontualmente os times técnicos no acompanhamento de métricas de plataforma, design system e dashboards de performance.
• Atuar de forma autônoma na extração, tratamento e modelagem de grandes volumes de dados complexos via SQL, aliando a capacidade analítica "na mão" ao uso inteligente de ferramentas de IA para acelerar diagnósticos e transformá-los em direcionamentos estratégicos.
• Implantar e disseminar o framework de testes A/B de ponta a ponta com rigor estatístico (cálculo de amostra, significância e margem de erro), garantindo solidez e confiabilidade nas recomendações levadas ao negócio.
• Desenvolver, validar e defender estudos de viabilidade financeira complexos perante a liderança, conectando diretamente as iniciativas de produto e IA a indicadores de saúde do negócio, como LTV, CAC, margem e controle de churn.
• Construir análises aprofundadas (deep dives) e estruturar a governança de painéis de performance (KPIs) para o comitê executivo, traduzindo métricas e dados complexos em narrativas estratégicas acionáveis.
• Arquitetar soluções de automação para coleta e tratamento de dados recorrentes, garantindo agilidade, precisão e autonomia para o fluxo analítico do time.

• Experiência acima de 7 anos e sólida trajetória em Business Analysis, Analytics ou Planejamento Estratégico em ambientes de tecnologia ou produtos digitais.
• Alta proficiência em extração, manipulação e modelagem de dados complexos diretamente das fontes brutas, sem dependência de automações.
• Aplicação prática de ferramentas e conceitos de IA no dia a dia para otimizar fluxos analíticos e potencializar entregas.
• Vivência com a cultura de experimentação e estatística focada em vivência prática no desenho, execução e análise estatística de Testes A/B e outras metodologias de experimentação
• Compreensão aprofundada de P&L, LTV, CAC, churn e principais métricas de produto (ex.: WTU, NPS).
• Capacidade de estruturar cenários complexos, priorizar ações e traduzir dados em apresentações estratégicas para C-Level e diretoria.
• Perfil autônomo, proativo e flexível para articular alinhamentos entre times multidisciplinares e orientar/mentorar analistas mais juniores.
• Conhecimento em Python ou R para modelagem preditiva e análises estatísticas avançadas.
• Visão de Negócio e Unit Economics trazendo forte entendimento de P&L (Lucros e Perdas) e das principais alavancas de resultado financeiro, conectando métricas de produto à sustentabilidade do negócio.