Digital Project Manager
Grupa VIST · Wrocław ·
- Category
- Project management
- Salary
- PLN 6,000 – 9,000 / month
Digital project manager at a digital marketing agency in Wrocław: owns client relationships end-to-end, coordinates digital marketing project teams, tracks KPIs/NPS and reports, and drives sales via cross-sell, up-sell and pipeline building. Core stack: SEO/SEM/SM Ads knowledge, CRM and task tools (ClickUp), Excel. B2B contract, on-site in Wrocław.
Czym będziesz się zajmować?
- Kompleksowa opieka nad klientami – budowanie długofalowych relacji i bycie pierwszym punktem kontaktu
- Monitorowanie satysfakcji klientów (NPS, feedback) i usprawnianie procesów obsługi
- Zarządzanie projektami digital – koordynacja zespołów, pilnowanie jakości i terminowości zgodnie z celami klienta
- Przygotowywanie i prezentowanie raportów, analiza KPI oraz rekomendowanie kolejnych działań
- Prowadzenie spotkań z klientami i zespołami wewnętrznymi, dokumentowanie ustaleń
- Obsługa zgłoszeń, uwag i reklamacji wraz z działaniami naprawczymi
- Zarządzanie ryzykiem utraty klienta – działania retencyjne i analiza powodów odejść
- Identyfikowanie możliwości rozwoju współpracy (Cross-Sell / Up-Sell)
- Prowadzenie rozmów z potencjalnymi klientami, przygotowywanie ofert, negocjacje i finalizacja sprzedaży
- Budowanie pipeline'u sprzedażowego i usprawnianie procesów sprzedażowych
- Utrzymywanie aktualnej dokumentacji w systemach CRM i taskowych
Kogo poszukujemy?
Wymagania kluczowe:
- Minimum 3 lata pracy w agencji marketingu internetowego na podobnym stanowisku
- Umiejętności sprzedażowe potwierdzone doświadczeniem i sukcesami
- Wiedza z digital marketingu – min. SEO, SEM, SM Ads
- Umiejętność rozwijania klienta: od strategii po raportowanie
- Znajomość budowy lejka/flywheel marketingowego B2B i B2C (usługi i e-commerce)
- Umiejętność operowania liczbami i statystykami oraz prezentowania danych z argumentacją
- Znajomość Excela
- Doskonały polski w mowie i piśmie
- Świetna samoorganizacja, terminowość, asertywność wobec klienta
- Angielski min. B2
- Doświadczenie w sprzedaży usług marketingowych lub IT
- Znajomość ClickUp oraz narzędzi automatyzacji marketingu (HubSpot, SalesManago, Edrone)
- Doświadczenie w pracy z klientami B2B i e-commerce
Czego wymagamy?
3 lata doświadczenia na podobnym stanowisku
Znajomości:
- Digital marketing
- Sprzedaż rozwiązań IT
- Zarządzanie projektami marketingowymi
- Budowanie relacji z klientami
- SEO
- SEM kampanie
- Media społecznościowe
- MS Excel
- Prezentacje
- Zarządzanie ryzykiem klienta
- Polski
- Angielski
Jakie warunki i benefity otrzymasz?
- 6k–9k PLN netto/m (B2B)
- B2B - Elastyczne godziny pracy (100%)
- Praca zdalna: Brak
- Płatny "urlop" dla B2B
Kim jesteśmy?
Grupa VIST® to partner strategiczny, który łączy marketing, technologię i kreację w spójną, opartą na danych całość. Naszą doskonałość operacyjną potwierdzają najwyższe statusy rynkowe, w tym Google Premier Partner 2026 - wyróżnienie zarezerwowane dla 3% najlepszych agencji w Polsce. Skuteczność prowadzonych przez nas działań wspierają również certyfikacje Meta Business Partner oraz Pinterest Certified Media Buyer.
Dostarczamy mierzalne rezultaty dzięki podejściu end-to-end: od zaawansowanej analityki i wdrożeń IT, przez skuteczne pozycjonowanie stron (SEO), aż po wielokanałowe kampanie Paid Ads. W codziennej pracy wykorzystujemy potencjał AI i modeli LLM, co pozwala nam na precyzję w optymalizacji procesów, pozycjonowaniu treści i skalowaniu wyników.
Dlaczego warto nam zaufać?
- Skala i doświadczenie: Zarządzamy budżetami rzędu 20 mln zł rocznie, utrzymując średni wskaźnik optymalizacji kont na poziomie 89%.
- Przewaga technologiczna: Aktywnie wdrażamy rozwiązania AI i autorskie strategie SEO, które podnoszą ROI i skracają czas reakcji na zmiany rynkowe.
- Pełna kompetencja: Posiadamy certyfikowaną wiedzę we wszystkich obszarach digital – od Search (Ads & SEO) i Video, po Social Ads, Programmatic i e-commerce.