顧客の声からプロダクトをつくる！AIトーク支援ツールの設計・開発エンジニア
仕事概要
《顧客と会話するヒトをテクノロジーで支援する≫
トーク支援ツールUKABUによって、営業は顧客と話すことがもっと楽しくなる世界へ
＊UKABU採用情報ページはこちら＊
https://ukabuinc.notion.site/UKABU-4eb76e2bc676434b8245aa02b19bf3b4
他には無いAI搭載の「会話支援」ツールを開発しています！
UKABUは、営業やコールセンターなど顧客と会話する現場で、AIがリアルタイムに次の一言を提案する会話支援ツールです。
すでに大手企業を含む100社以上で導入され、導入効果を実感いただいています。
今回募集するのは、顧客と直接話しながら、要件定義や上流設計にも関わりたいエンジニア。
これまでの経験を活かしつつ、自社プロダクトを成長させる環境で働きたい方に最適です。
■業務内容■
・顧客の要望や課題をヒアリングし、仕様に落とし込む
・新機能の設計・開発（バックエンド中心／フロントエンドも簡単な対応あり）
・プロダクトの継続改善、リファクタリング、運用
・インフラやアーキテクチャ改善（希望や経験に応じて）
【開発環境】
言語：Ruby, JavaScript, TypeScript, HTML, CSS(SCSS)
フレームワーク：Ruby on Rails 7.x, Electron, React
DB：MySQL 8.0.x
バージョン管理：Git（GitHub利用）
開発ツール：Docker Desktop, PostCSS
情報共有：Slack、Notion
エディタ自由（VSCode利用者多め）
GitHub Issuesベースの課題駆動開発
【このポジションの魅力】
▪️顧客の声をダイレクトに反映できる自社プロダクト
▪️要件定義〜設計〜実装〜改善まで一気通貫で関われる
▪️営業やCSとも距離が近く、現場の温度感を肌で感じられる
▪️開発業務に ClaudeCode を活用
■事業概要■
トーク支援ツール「UKABU」は、営業やコールスタッフと顧客のコミュニケーションをサポートするツールです。
「顧客名」と「会話目的」を選択・入力するだけで、顧客毎に合わせたシナリオが表示され、
覚えていなくても、思い浮かばなくても、電話や商談の流れに合わせて、次に話すスクリプトや質問がリアルタイムに表示されていくUKABU。
リアルタイムに切り替わるトークスクリプト、FAQを見ながら会話ができます。
新人の早期戦力化や、顧客対応の標準化、営業トークの標準化、育成工数の削減に貢献します。
＝＝＝UKABUの機能紹介（一例）＝＝＝
・会話をしながら、顧客の反応やヒアリング内容を入力すると、次に話すこと、
聞くこと、返答すべき内容がリアルタイム表示
・自社のトークスクリプトのフローチャートや切り返しトーク集FAQを、商品ガイドや マニュアルなどのpdfをUKABUに読み込ませると30秒程度でAI 生成
・CRMやリストと連携し、顧客情報を読み込み1clickで顧客毎のトークスクリプト表示
・分析機能を用いて、誰がどこまで会話できているかなどのグラフを簡単に表示
＝＝＝＝＝＝＝＝＝
■募集背景■
話すヒトの代わりに何かをするテクノロジーではなく、話すヒトを支援するテクノロジーツールUKABUは、
2030年までに海外展開まで視野に入れて、大手企業を中心に展開をしているSaaSです。
0→1フェーズを終えて、1→10を作っていくフェーズに入り、組織づくりを始めています！
類似したサービスがないからこそ、UKABUがある世界を自分たちで広げていく、作っていく、この事業の急成長を一緒に作っていきましょう！
まずはカジュアルに会社のことを知りたい、どのような業務やポジションがあるのか話を聞いてみたい、今すぐ選考に進みたいなど、ご希望に応じて調整させていただきます。応募フォームからのお申し込みをお待ちしております！
必須スキル
《顧客と会話するヒトをテクノロジーで支援する≫
トーク支援ツールUKABUによって、営業は顧客と話すことがもっと楽しくなる世界へ
＊UKABU採用情報ページはこちら＊
https://ukabuinc.notion.site/UKABU-4eb76e2bc676434b8245aa02b19bf3b4
他には無いAI搭載の「会話支援」ツールを開発しています！
UKABUは、営業やコールセンターなど顧客と会話する現場で、AIがリアルタイムに次の一言を提案する会話支援ツールです。
すでに大手企業を含む100社以上で導入され、導入効果を実感いただいています。
今回募集するのは、顧客と直接話しながら、要件定義や上流設計にも関わりたいエンジニア。
これまでの経験を活かしつつ、自社プロダクトを成長させる環境で働きたい方に最適です。
■業務内容■
・顧客の要望や課題をヒアリングし、仕様に落とし込む
・新機能の設計・開発（バックエンド中心／フロントエンドも簡単な対応あり）
・プロダクトの継続改善、リファクタリング、運用
・インフラやアーキテクチャ改善（希望や経験に応じて）
【開発環境】
言語：Ruby, JavaScript, TypeScript, HTML, CSS(SCSS)
フレームワーク：Ruby on Rails 7.x, Electron, React
DB：MySQL 8.0.x
バージョン管理：Git（GitHub利用）
開発ツール：Docker Desktop, PostCSS
情報共有：Slack、Notion
エディタ自由（VSCode利用者多め）
GitHub Issuesベースの課題駆動開発
【このポジションの魅力】
▪️顧客の声をダイレクトに反映できる自社プロダクト
▪️要件定義〜設計〜実装〜改善まで一気通貫で関われる
▪️営業やCSとも距離が近く、現場の温度感を肌で感じられる
▪️開発業務に ClaudeCode を活用
■事業概要■
トーク支援ツール「UKABU」は、営業やコールスタッフと顧客のコミュニケーションをサポートするツールです。
「顧客名」と「会話目的」を選択・入力するだけで、顧客毎に合わせたシナリオが表示され、
覚えていなくても、思い浮かばなくても、電話や商談の流れに合わせて、次に話すスクリプトや質問がリアルタイムに表示されていくUKABU。
リアルタイムに切り替わるトークスクリプト、FAQを見ながら会話ができます。
新人の早期戦力化や、顧客対応の標準化、営業トークの標準化、育成工数の削減に貢献します。
＝＝＝UKABUの機能紹介（一例）＝＝＝
・会話をしながら、顧客の反応やヒアリング内容を入力すると、次に話すこと、
聞くこと、返答すべき内容がリアルタイム表示
・自社のトークスクリプトのフローチャートや切り返しトーク集FAQを、商品ガイドや マニュアルなどのpdfをUKABUに読み込ませると30秒程度でAI 生成
・CRMやリストと連携し、顧客情報を読み込み1clickで顧客毎のトークスクリプト表示
・分析機能を用いて、誰がどこまで会話できているかなどのグラフを簡単に表示
＝＝＝＝＝＝＝＝＝
■募集背景■
話すヒトの代わりに何かをするテクノロジーではなく、話すヒトを支援するテクノロジーツールUKABUは、
2030年までに海外展開まで視野に入れて、大手企業を中心に展開をしているSaaSです。
0→1フェーズを終えて、1→10を作っていくフェーズに入り、組織づくりを始めています！
類似したサービスがないからこそ、UKABUがある世界を自分たちで広げていく、作っていく、この事業の急成長を一緒に作っていきましょう！
まずはカジュアルに会社のことを知りたい、どのような業務やポジションがあるのか話を聞いてみたい、今すぐ選考に進みたいなど、ご希望に応じて調整させていただきます。応募フォームからのお申し込みをお待ちしております！
歓迎スキル
求める人物像
【こんな方にピッタリです】
・SIerや受託開発企業で、顧客折衝・要件定義を経験してきた
・最近はマネジメントや調整が増え、実装からは離れていたが、設計や技術にもう一度触れたい
・顧客の課題を直接聞き、プロダクトに落とし込みたい
・上流〜開発まで一貫して関わりたい
・最新のAIツールを業務に活かしながら働きたい（申請すれば基本的に自由に利用可能）
応募概要
給与
月給：24.5万円～62万円
年収：294万円～744万円目安
※経験・能力を考慮の上、給与テーブルに則り決定します
※時間外労働の有無に関わらず、固定残業20時間/月（月額 32,632 〜 82,579円）を含みます。（超過分については別途支給）
※上記給与とは別に、「 年1回のボーナス(業績連動) 」を導入しています。
※昇給制度あり（年2回・1月/7月・昇給実績あり）
≪給与例≫
入社3年目（20代後半・エンジニア経験1年未満から入社）：月給30万～
勤務地
〒150-0043
東京都渋谷区道玄坂1-12-1 渋谷マークシティW22階
※基本オフィス出社。リモートワーク希望の方もご応募いただけますが、働き方も踏まえて選考を進めさせていただくことをご了承ください
雇用形態
正社員（もしくは契約社員）
勤務体系
【勤務時間】
9:30〜18:30
（フレックス制：コアタイム10時〜16時）
【休日・休暇】
・年間休日 121日（完全週休二日制/土日祝、年末年始）＋指定有休5日
・有給休暇 入社時に5日付与＋法定
・慶弔休暇
・産育休、介護休暇制度完備
※会社の事業状況やご本人の適性に応じて、担当する業務内容が変更となる場合があります
※会社の事業状況やオフィスの移転等により、勤務場所が変更となる可能性があります
試用期間
あり(3ヶ月)
福利厚生
■ 保険
- 健康保険
- 厚生年金
- 労働者災害補償保険
- 雇用保険
■ 就労環境
- リモート/ハイブリッドワーク応相談
- フレックスタイム制
- PC/ヘッドセットなど必要備品貸与
- 社内ドリンク飲み放題
- 入社歓迎ランチ補助
- 屋内禁煙
■ 福利厚生
- 通勤手当支給
-育児短時間勤務制度導入（小学6年生修了時まで）
- 書籍購入サポート
- 備品購入サポート
- 年一回健康診断実施
- SaaS系ツールの積極的な利用サポート
- ストックオプション制度（予定）