Delivery Manager

Clariter, multinazionale leader nel settore IT e della consulenza digitale, è alla ricerca di un/una Delivery Manager da inserire nel suo team.

Missione: Garantire il successo operativo ed economico dei contratti acquisiti, assicurando qualità, rispetto degli SLA/KPI, soddisfazione del Cliente e marginalità prevista.

Le tue responsabilità

• Assumere laccountability completa dei contratti acquisiti, dalla startup operativa alla chiusura della fornitura.
• Pianificare e coordinare team interni ed eventuali terze parti.
• Monitorare KPI e SLA, assicurando il rispetto dei tempi, del budget e dei deliverable concordati.
• Gestire la relazione operativa con il Cliente, curando la Customer Satisfaction e abilitando opportunità di cross-selling e up-selling.
• Gestire proattivamente rischi ed escalation, coinvolgendo i livelli aziendali superiori se necessario.
• Supportare la gestione del Profit&Lost, assicurando la marginalità attesa e la corretta fatturazione delle milestone.
• Partecipare attivamente al miglioramento continuo dei processi aziendali.

Cosa porti con te

• Laurea o diploma in discipline tecnico-scientifiche o economiche.
• Esperienza di almeno 5 anni nella gestione di progetti o contratti ICT complessi.
• Solida conoscenza delle principali metodologie di IT Project Management (Waterfall, Agile, Hybrid).
• Capacità di gestire direttamente clienti enterprise e stakeholder tecnici e di business.
• Conoscenza di strumenti di gestione progetti (es. MS Project, Jira, Trello, Asana).
• Buona comprensione delle principali architetture e tecnologie ICT (infrastrutture, sviluppo software, sicurezza IT).
• Ottima conoscenza dellitaliano e dellinglese.

Le soft skill che ti renderanno protagonista

• Eccellenti capacità di comunicazione e relazione interpersonale.
• Orientamento al risultato e spiccato problem solving.
• Approccio analitico e strutturato nellaffrontare problemi complessi e nella gestione delle priorità.
• Autonomia operativa e capacità di lavorare su più progetti contemporaneamente.
• Mentalità proattiva e orientamento al miglioramento continuo.
• Attitudine alla leadership collaborativa e alla gestione efficace dei conflitti.

Cosa ti offriamo

Modalità di lavoro: ibrida su Roma

Tipo di contratto: Tempo indeterminato

Costruisci il futuro insieme a Clariter

Entrare in Clariter significa:

• Far parte di un gruppo internazionale che punta sullinnovazione e sulla crescita dei talenti.
• Lavorare su progetti strategici per grandi clienti italiani e internazionali.
• Avere accesso a programmi di formazione certificata e sviluppo professionale continuo.
• Vivere un ambiente dinamico, inclusivo e orientato ai risultati.

Se ti riconosci in questa sfida e vuoi fare la differenza, candidati ora. Clariter è il luogo giusto per far crescere il tuo potenziale!

"Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03."