Ingeniero(a) de Datos – Snowflake
El equipo de Enhance & Operate (E&O) de Slalom está buscando un(a) Ingeniero(a) de Datos práctico (hands‑on) que disfrute construir y mejorar pipelines de datos así como mantener las plataformas de producción operando sin problemas. En este rol, apoyarás a un ecosistema moderno de Enterprise Data Warehouse (EDW) basado en Snowflake + Azure Data Factory (ADF), combinando fundamentos de ingeniería de datos con excelencia operativa: monitoreo de pipelines, resolución de incidentes, desarrollo de mejoras de código y mejora continua de la confiabilidad y el rendimiento en un entorno orientado a servicios.
Trabajarás con un modelo de entrega altamente colaborativo y multirregional ("all‑shore") y colaborarás estrechamente con stakeholders tanto técnicos como no técnicos.
Horario de trabajo: Este rol puede requerir cobertura por turnos entre 12:00 AM – 12:00 AM Hora Central (CT) (pueden aplicar rotaciones según las necesidades del equipo).
Lo que harás
- Construir, mejorar y solucionar problemas en pipelines de Azure Data Factory (ADF) y procesos ELT/ETL en Snowflake.
- Monitorear ciclos de procesamiento de datos diarios, semanales y mensuales, y responder rápidamente ante fallas de jobs, latencia o problemas de calidad de datos.
- Diagnosticar y resolver incidentes de producción dentro de los objetivos de SLA, utilizando SQL, Python, logs de plataforma, documentación y runbooks.
- Realizar análisis de causa raíz (RCA), documentar hallazgos e implementar correcciones para prevenir la recurrencia de problemas.
- Impulsar mejoras operativas: automatización, ajuste de alertas, optimización del rendimiento y mejoras de confiabilidad.
- Trabajar dentro de flujos ITIL/ITSM (tickets, gestión de incidentes/problemas, procesos de cambio) y comunicarte claramente con stakeholders técnicos y de negocio.
- Colaborar con compañeros(as) de distintas regiones, compartiendo contexto de forma temprana, documentando decisiones y asegurando transiciones efectivas.
Habilidades y Conocimientos de la Posición
Requerido
- Mentalidad proactiva y orientada al servicio de plataformas de datos: te harás cargo de incidentes, issues y trabajo de desarrollo de principio a fin, acompañando cada caso hasta su resolución.
- Mentalidad de resolución de problemas; disposición para aprender y comprender cómo los issues y sus soluciones encajan dentro del diseño del EDW.
- Experiencia trabajando de manera independiente en tareas asignadas, así como comodidad para colaborar con otros en la investigación y resolución de problemas, y para compartir conceptos e información sobre la resolución de issues con el equipo.
- 2–3 años de experiencia en ingeniería de datos, desarrollo ETL/ELT o soporte en producción de plataformas de datos.
- Sólidos conocimientos de SQL (debugging, conciencia de rendimiento, validación de datos).
- Sólidas habilidades en Python (troubleshooting, scripting, automatización).
- Experiencia práctica con Snowflake y Azure Data Factory (ADF).
- Comodidad para trabajar en un entorno dinámico y orientado a consultoría, donde las prioridades cambian y los resultados importan.
- Experiencia con ServiceNow, Control‑M, Azure DevOps, flujos de trabajo basados en Git y/o CI/CD.
- Exposición a patrones de observabilidad y monitoreo de datos, alertamiento y logging de plataformas.
- Familiaridad con herramientas modernas de datos (por ejemplo, dbt) o patrones de ecosistemas de datos en la nube.
Comunicación y colaboración
- Comodidad para trabajar en inglés en un entorno de entrega diaria (técnico y colaborativo).
- Comunicación clara y profesional con clientes globales y contactos de Slalom.
En Slalom, te unirás a una cultura centrada en las personas que valora los resultados para el cliente, la excelencia en la entrega y el aprendizaje continuo. Tendrás la oportunidad de profundizar tus habilidades en ingeniería de datos en la nube, contribuir con mejoras significativas a las plataformas y crecer junto a una comunidad de Datos en LATAM en rápida expansión, con una sólida colaboración y apoyo entre regiones.
Cómo se ve el éxito (primeros 3–6 meses)
- Puedes solucionar de forma independiente fallas comunes de ADF/Snowflake y estabilizar problemas recurrentes.
- Cumples consistentemente con las expectativas de respuesta a incidentes y comunicas el estado de manera clara.
- Entregas al menos algunas mejoras medibles (automatización, reducción de fallas, recuperación más rápida, mejor monitoreo).
- Eres un/a socio/a de confianza para compañeros(as) y stakeholders: confiable, proactivo/a y colaborativo/a.