Dansk Customer Lifecycle Manager til den største softwarevirksomhed – Malaga

Reference: WESP

Om Malaga:

Flyt til Malaga, og lev et varmt og solrigt liv, mens du gør en forskel i branchen for softwaresalg. Du vil få værdifuld erhvervserfaring ved at arbejde for verdens største softwareproducenter. Og når du har fri, kan du udforske alt det, Malaga har at byde på. For eksempel et spændende og pulserende liv, som er svært at modstå. Med det livlige natteliv, de trendy barer og den travle musikscene har denne by noget for enhver smag. Forestil dig at danse natten lang på klubberne eller stranden og deltage i livekoncerter og musikfestivaler. Så hvis du trænger til at ryste posen, flytte væk fra det grå og blæsende Danmark, få en god kulør, lav skatteprocent og masser af tapas og sangria - så er det nu, du har chancen!

*Du skal have et EU-pas for at ansøge*

Klik her for at læse mere om at flytte til Spanien.

Vi tilbyder:

• Flyttepakke (fly og indkvartering)
• Præstationsbonusser
• Rabat på fitness og sprogkurser
• 2 til 3 ugers betalt oplæring
• Arbejde mandag til fredag mellem 09:00 - 18:00 - oprethold en sund balance mellem arbejde og privatliv med fri i weekenden.
• Muligheder for at vokse inden for virksomheden

Om virksomheden:

Vores kunde er en global udbyder, der designer, leverer og optimerer uforglemmelige menneskelige oplevelser til nutidens digitale verden. Fra salg til service og indholdsmoderering til kreditstyring er de en end-to-end-udbyder på tværs af alle B2C- og B2B-kunderejser.

Jobbet:

Som Customer Lifecycle Manager for verdens største softwarevirksomhed får du en kundeorienteret rolle. Du vil være ansvarlig for strategi og udførelse af end-to-end customer lifecycle management - det betyder at engagere kunder fra allerførste kontakt til fastholdelses- og fornyelsesinitiativer. Det vigtige aspekt af din rolle er at vedligeholde og udvikle vores loyale og glade kundebase.

Dit daglige arbejde vil omfatte opgaver som disse:

• Som det første kontaktpunkt for mange kunder er det vigtigt at du giver et stærkt førstehåndsindtryk og skaber grundlaget for langsigtede kunderelationer.
• Lede salgsstrategien, overvinde indvendinger og forhandle succes.
• Samarbejd med små og mellemstore virksomheder på tværs af brancher, virksomhedsstørrelser og -typer for at fastlægge deres behov og identificere muligheder for at opfylde deres behov med virksomhedens førende cloud-teknologier.
• Positionér konkurrencedygtige tilbud og løsninger i forhold til kundernes behov og oplevelser.
  
• Demonstrér mundtligt og skriftligt, hvordan kunderne kan skabe værdi og forestille sig deres fremtid med Microsofts teknologier.
• Gør effektivt kundeemner og kvalificerede leads til muligheder og indtægtspipeline ved at filtrere dem gennem forskellige kriterier, f.eks. BANT (budget, autoritet, behov og tidslinje).
• Udnyt sociale, digitale, video-, chat-, telefon- og demonstrationsmiljøer til effektivt at nå ud til, sælge til og håndtere kunder.
  
• Indsaml feedback fra kunderne, og formuler den tilbage til virksomheden: "Kundens stemme".

Dine kvalifikationer:

💭 Du taler og skriver dansk på modersmålsniveau og er flydende i engelsk (B2).

🎓 Mindst 1 års erfaring med salg og account management eller kundestyring. Minimum 1 års erfaring fra IT-branchen påkrævet.

💻 Du har en god forståelse for og er god til at håndtere computere. Erfaring med at arbejde med eller sælge Azure, Office 365, Dynamics 365 eller lignende løsninger foretrækkes. Microsoft Fundamentals-certificering på Azure/Modern Workplace/BizApps er at foretrække.

💪🏻 Fremragende problemløsningsevner og fortrolighed med moderne salgsteknikker og -værktøjer, herunder erfaring fra detailsalg, virksomhedspraktik eller iværksætterprogrammer.

🥇 Du har stærke kommunikations- og forhandlingsevner, og du er serviceorienteret, professionel og grundig.

Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at sende en e-mail til [email protected]. Der sidder en medarbejder klar til at hjælpe med at besvare spørgsmål.