Customer Suppor & Inside Sales (m/w/d)

Die Culami GmbH & Co. KG ist ein innovatives Unternehmen in der E-Zigarettenbranche. Unsere Produkte werden sowohl über den Lebensmitteleinzelhandel (LEH) als auch über den E-Zigarettenfachhandel vertrieben. Zur Unterstützung unseres wachsenden Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Vertriebsinnendienst, die als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Außendienst und internen Abteilungen agiert.

Aufgaben

Deine Aufgaben

• Enge Zusammenarbeit mit unserem Außendienst im LEH sowie im E-Zigarettenfachhandel
• Betreuung und Weiterentwicklung unserer Bestandskunden
• Identifikation von Sortimentspotenzialen und Unterstützung bei der Sortimentspflege
• Unterstützung des Außendienstes bei kundenbezogenen Themen und Projekten
• Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen
• Unterstützung bei der Optimierung von Prozessabläufen zwischen Kunden, Vertrieb und internen Abteilungen
• Schnittstellenarbeit mit Auftragserfassung, Logistik und weiteren internen Teams
• Vorbereitung und Nachbereitung von Vertriebsaktivitäten

Wichtig: Die Position ist nicht auf aktive Neukundenakquise ausgerichtet, sondern auf eine starke Betreuung und Weiterentwicklung unserer bestehenden Kundenbeziehungen.

Qualifikation

Dein Profil

• Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Account Management oder Kundenservice von Vorteil
• Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und Kollegen
• Teamfähigkeit und die Fähigkeit, sich gut in bestehende Teams zu integrieren
• Eigeninitiative und lösungsorientiertes Denken
• Idealerweise Interesse an der E-Zigarettenbranche

Benefits

Wir bieten

• Ein dynamisches Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
• Ein kollegiales Team mit enger Zusammenarbeit zwischen Innen- und Außendienst
• Spannende Einblicke in einen wachsenden Markt
• Raum für Eigeninitiative und Mitgestaltung
• Moderne Arbeitsstrukturen und ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld

Interesse?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Lebenslauf und kurzem Anschreiben.