Customer Success Manager – Norge

Fuldtid

Customer Success Manager – Norge

Bliv Customer Success Manager hos WebLager og få ansvaret for vores norske kommunekunder. Du bliver deres primære kontaktperson og hjælper dem med at få endnu mere værdi ud af WebLager gennem rådgivning, tillægsydelser og et tæt samarbejde om fremtidens digitale arkiver. Esbjerg, Danmark (med rejseaktivitet til Norge)

• Esbjerg, Denmark

+30d

Ansøg nu

Se rolle

OM ROLLEN

WebLager® er en af Skandinaviens førende platforme inden for digital arkivering og scanning.

Mere end 60 % af de danske kommuner og over 50 norske kommuner benytter allerede WebLager som en central del af deres digitale arkivløsning. Vi udvikler og driver selv vores platform og hjælper offentlige organisationer med at skabe sikre, bæredygtige og fremtidssikrede digitale arkiver.

Vi oplever stor vækst i Norge, og derfor søger vi en stærk relationsskaber, der kan udvikle samarbejdet med vores eksisterende kommunale kunder.

Du får ikke ansvaret for klassisk kold kanvas eller opsøgende salg. Din opgave bliver at sikre, at vores kunder får maksimal værdi af WebLager, identificere nye behov og rådgive om de løsninger og services, der kan understøtte deres digitale udvikling.

Du bliver bindeleddet mellem kunden og vores interne teams og får en central rolle i at sikre høj kundetilfredshed og langsigtede partnerskaber.

DINE ANSVARSOMRÅDER

Ansvar for eksisterende kommunekunder

Være den primære kontaktperson for en portefølje af norske kommuner og opbygge stærke, langvarige relationer.

Rådgivning & mersalg

Identificere kundernes behov og præsentere relevante tillægsydelser, moduler og services, som skaber værdi for deres organisation.

Kundeudvikling

Afholde statusmøder, planlægge udviklingsforløb og sikre, at kunderne udnytter WebLagers muligheder optimalt.

Integrationer & implementering

Koordinere dialogen mellem kunden og vores tekniske specialister i forbindelse med integrationer, nye funktioner og videreudvikling af løsningen.

Samarbejde på tværs

Arbejde tæt sammen med udvikling, support, projektledelse og salgsorganisationen for at sikre den bedst mulige kundeoplevelse.

Repræsentere WebLager® i Norge

Besøge kunder, deltage i relevante netværk, konferencer og arrangementer og være med til at styrke WebLagers position på det norske marked.

DET BRINGER DU MED

• Erfaring med Account Management, Customer Success eller B2B-salg.
• Evnen til at opbygge tillid og skabe langvarige kunderelationer.
• Erfaring med offentlige kunder eller kommuner er en fordel.
• Teknisk forståelse og lyst til at sætte dig ind i digitale løsninger og integrationer.
• Gode kommunikationsevner på dansk samt professionelt norsk eller evnen til hurtigt at begå dig på norsk.
• Selvstændig, struktureret og motiveret af at skabe værdi for kunder.

Det vigtigste er ikke, at du kender WebLager på forhånd.

Det vigtigste er, at du motiveres af at opbygge stærke kunderelationer, kan forstå kundernes forretning og ønsker at være en langsigtet rådgiver for nogle af Norges mest digitale kommuner.

VI TILBYDER

• Ansvar for en veletableret kundeportefølje.
• Et stærkt nordisk brand med høj kundeloyalitet.
• En virksomhed med mere end 30 års erfaring og en stærk position i Skandinavien.
• Stor indflydelse på udviklingen af det norske marked.
• Dygtige kolleger med høj faglighed.
• Løn efter kvalifikationer samt pensions- og sundhedsordning.

KONTAKT

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte:

Jan Stæhr Marloth

Head of Brand & Content

[email protected]

Vi afholder samtaler løbende og ansætter, når vi har fundet den rette kandidat.

Sådan ansøger du

Send din ansøgning og CV til [email protected]

med emne: Customer Success Manager – Norge- [Dit navn]

Ansøg nu

Se rolle