Customer Success Manager

Customer Success Manager- Bouw aan duurzame klantrelaties bij

Heb jij een passie voor klantcontact, commercie en strategisch advies? Als Customer Success Manager speel je een sleutelrol in het onderhouden en versterken van relaties met bestaande klanten. Je helpt ondernemers met veranderende behoeften, biedt slimme leaseoplossingen en zorgt voor een optimale klantbeleving.

Wat ga je doen?

• Relatiebeheer & advies – Je bouwt sterke, langdurige klantrelaties op en adviseert ondernemers over passende leaseoplossingen.

• Klantgroei stimuleren – Je signaleert commerciële kansen en benut deze door passende cross- en upsellvoorstellen te doen.

• Proactieve klantbenadering – Je denkt mee met ondernemers en helpt hen vooruit met oplossingen die écht bij hun bedrijf passen.

• Nauwkeurige opvolging – Je zorgt voor een gestroomlijnde afhandeling van klantverzoeken en een vlekkeloze klantreis.

• Klantbeleving optimaliseren – Je draagt bij aan een uitzonderlijke service waardoor klanten graag bij ons terugkomen.

Met jouw commerciële drive en klantgerichte aanpak voeg je waarde toe aan elke klantrelatie en help je FinancialLease.nl verder groeien!

Wat bieden we?

• Een bruto basissalaris (FTE) tussen €2.800,- en €3.600,- per maand + bonus van €1200 per maand bij OT.

• Premievrij pensioen, winstdelingsregeling, een thuiswerkvergoeding van eenmalig €500,- netto, 8% vakantiegeld en 25 vrije dagen o.b.v. 40 uur.

• Woon je buiten Maarssen (meer dan 5km)? Dan ontvang je een reiskostenvergoeding van 23 cent per kilometer.

• Naast onze vrijdagmiddagborrel organiseren we regelmatig leuke evenementen.

• Last, but not least: jouw eigen ontwikkeling is voor ons beide van belang. Als jij de motivatie en capaciteiten hebt, helpen wij jou graag om te groeien!

Wat breng je mee?

• Ervaring & kennis: Je hebt MBO+ werk- en denkniveau, aangevuld met relevante commerciële ervaring. Affiniteit met de automotive of financiële sector is een pré.

• Communicatieve skills: Je maakt complexe financiële producten begrijpelijk en spreekt vloeiend Nederlands en voldoende Engels, zowel mondeling als schriftelijk.

• Klantgericht & professioneel: Je denkt in oplossingen, hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel en werkt snel en efficiënt om ondernemers optimaal te helpen.

• Ondernemende mindset: Proactief, flexibel en altijd op zoek naar groei: jij wilt een specialist worden in leasing en financieringen.

• Persoonlijkheid: Je brengt humor, creativiteit en een gezonde dosis ondernemerschap mee. Oh, en je woont op max. een uur van Maarssen!

We zijn trots: we mogen ons nu officieel een Great Place To Work noemen!
Bij vormen vertrouwen, plezier en transparantie de basis van onze cultuur. En dat maakt ons niet alleen een fijne plek om te werken, dat voel je ook écht!

Kennismaken

Word jij enthousiast van deze vacature en herken jij jezelf in de beschreven interesses, vaardigheden en competenties? Laten we dan zeker kennismaken. Bij ons draait het alleen om wie jij bent en wat je kunt. Het maakt niet uit welk geslacht, nationaliteit, of leeftijd je hebt. Voel je vrij om dit op je cv achterwege te laten! Diversiteit en inclusiviteit staat voorop. Dus, bij twijfel, gewoon solliciteren! Samen ontdekken we wel of er een perfecte match is.

"Acquisitie wordt niet op prijs gesteld. Aan het voorstellen van kandidaten zonder opdracht kunnen geen rechten of verplichtingen worden ontleend."