Customer Success Manager

Vacatureomschrijving
Als Customer Success Manager vertaal je technologische ontwikkelingen naar klantenvoordelen en positioneer je onze organisatie als businesspartner in de markt. Je fungeert als waardevolle sparringpartner voor klanten in diverse marktsegmenten, en je vormt een succesvolle schakel tussen Marketing en Sales. Met een focus op klanten en de markt, behoud je tegelijkertijd de interne aansluiting binnen onze organisatie. Je bent verantwoordelijk voor het succesvol introduceren en verkopen van innovatieve oplossingen en diensten, strevend naar langdurige partnerships, met als doel procesmatig informatie te verzamelen om meerdere haalbare businesscases op te stellen. Jouw taken zullen het volgende omvatten:

• Samen met collega’s het beleid en acties naar klanten ontwikkelen met als doel toename van de business
• Acties uitzetten, registreren en bewaken in het CRM-systeem
• Managed de benodigde pre-sales activiteiten en geeft zowel zelfstandig als in teamverband presentaties en demonstraties aan (potentiële) klanten.
• Biedt inhoudelijk ondersteuning aan de sales-/accountmanagement bij verkoop in nieuwe markten.
• Onderzoekt en ontwikkelt grondig kennis van de organisatiediensten, de competenties van haar mensen en houdt deze kennis op peil

• Je hebt een afgeronde HBO/WO opleiding met achtergrond in Bedrijfskunde, (Commerciële) economie, Marketingmanagement of Small Business met een bewezen trackrecord in accountmanagement of business development
• Kennis van en ervaring met Business Value Engineering, de markt en diens concurrenten, MS Office 365 en de verkoop van Enterprise Resource Planning (ERP), Enterprise Assetmanagement (EAM) en/of Enterprise Service Management (ESM) oplossingen is een pré
• Minimaal 3 jaar werkervaring
• Besluitvaardig en uitstekende communicatieve vaardigheden; effectief en efficiënt zenden en ontvangen, zowel schriftelijk als mondeling, waarbij beheersing van de Nederlandse en Engelse taal een must is. Duits en/of andere taal is een pré

Wat je ervoor terugkrijgt

• Een fijne en informele werkomgeving
• Laptop en telefoon van de zaak
• Mogelijkheden om je kennis te vergroten en verbreden via interne en externe trainingen
• Mogelijkheid om hybride te werken
• Een mobiliteitsregeling waarmee jij zelf invulling kan geven aan je mobiliteit
• €3.300 - €5.200+ afhankelijk van jouw ervaring
• 25 vakantiedagen met de mogelijkheid om extra dagen te kopen

Is dit de positie voor jou?
Ben je klaar voor je carrière bij Eqeep? Solliciteer dan meteen!

Heb je nog vragen? Neem dan contact op met onze HR-afdeling via HRM@ eqeep.com of bel ons op: +31 30 654 0924.

Eqeep bekommert zich om privacy en wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met ons privacy statement.