Customer Service Reperesentative - Dpto. Cosmética

Empresa Safic-Alcan es un multinacional, con más de 175 años en el mercado, de distribución de productos químicos, con sede en París. Somos el vínculo, entre nuestros fabricantes y nuestros clientes, aportando en todo el proceso nuestro conocimiento y expertise técnico. Estamos muy orgullosos de nuestra gente y equipo, somos más de 1000 personas en todo el mundo y atendemos a clientes en más de 60 países. Continuamente estamos desarrollando soluciones innovadoras para nuestros proveedores y clientes. El Grupo se ha expandido a diferentes industrias de formulación: Farmacia, Alimentación-Nutra, Cosmética, Plástico, Caucho, Coatings, Adhesivos. Actualmente nos encontramos buscando un/a Customer Service Representative – Dpto. Cosmética para trabajar en nuestras oficinas ubicadas en Barcelona, Tu misión Es el punto de contacto del cliente/proveedor dentro su área de negocio junto con el Product Manager, facilitando toda la información necesaria para una correcta gestión del negocio, responsabilizándose de todas las funciones administrativas compras/ventas. Asegurar y gestionar la documentación e información técnica de todos los productos de su área tanto a nivel de clientes como proveedores. Tus funciones Atención correcta y gestión interna de los requerimientos de cliente y acuerdos con el proveedor Gestión, previsión, seguimiento y comunicación de los pedidos, fechas de entrega, actualización precios en el sistema Control, gestión y optimización de stocks Elaboración de estadísticas y listados para el control de las ventas Gestión de la documentación e información técnica de los productos, así como de cuestionarios de evaluación y certificados varios que requieran los clientes Colaboración con los proveedores y soporte a clientes, para asegurar que las materias primas sean conformes a las normativas regulatorias vigente Qué esperamos de ti SOFT SKILLS Calidad del trabajo/Responsabilidad Atención al cliente (interno/externo) Comunicación-Colaboración Resiliencia/ Gestión del cambio/Flexibilidad Pensamiento crítico- Autocrítica Proactividad Resolución de problemas Empatía Honestidad HARD SKILLS Grado medio/ superior en administración u otras especialidades. Dominio de herramientas informáticas Idiomas: Dominio de inglés, mínimo B2 Qué te ofrecemos Formar parte de una multinacional, de distribución de productos químicos, con sede en París con más de 175 años en el mercado. Empresa competitiva y en continuo crecimiento Integración en un equipo de profesionales altamente cualificado, con buen clima laboral Contrato indefinido Formación especializada y desarrollo profesional continuo. Beneficios sociales: horario flexible, ticket restaurant, teletrabajo, jornada intensiva en verano, formación continua, seguro de vida, seguro de accidente. Salario: Fijo anual (entre 24.000€-26.000€) + Bonus empresa + Ticket Restaurant (3.500€ al año). Si estas interesado/a en esta posición, y entre tus valores, se encuentran la transparencia, respeto y responsabilidad, no dudes en inscribirte, y pronto nos pondremos en contacto contigo. ¡Queremos conocerte!