Customer Service Officer POOLS-NEDERLANDS-ENGELS ( WEEK )
PROMAN Jobs Hasselt · HASSELT, Belgium ·
- Employment
- Contract
- Category
- Support
Customer service officer in Hasselt handling customer and partner calls/emails Monday–Friday in rotating shifts between 7:00 and 22:00: verifying data, providing technical support, liaising with workshops, and keeping dossiers accurate. Requires Polish, English and Dutch plus Word, Excel and Outlook.
Als klantenservicemedewerker werk je van maandag tot vrijdag in wisselende shiften tussen 7u en 22u.
- Beantwoordt telefoons en e-mails van klanten en partners.
- Verzamelt en controleert gegevens.
- Biedt technische ondersteuning en onderhoudt contact met werkplaatsen.
- Informeert klanten en betrokken partijen tijdig.
- Volgt afspraken en contracten nauwgezet op.
- Je volgt afspraken op en zorgt dat alles correct wordt verwerkt in het dossier.
- Je spreekt en schrijft Pools, Engels en Nederlands om onze klanten goed verder te kunnen helpen.
- Je werkt vlot met Word, Excel en Outlook.
- Je bent communicatief en weet telefoons en e-mails correct te beantwoorden.
- Je denkt in oplossingen, zo help je onze klanten het best!