CUSTOMER SERVICE DEL MERCAT DE PARLA FRANCESA

SHAD som una empresa líder en el sector d'accessoris per a motocicletes, especialitzada en la fabricació i disseny de seients i maletes de transport d'alta qualitat. Amb una presència global, oferim solucions innovadores i d'alt rendiment. Actualment estem en recerca d'un perfil profesional de CUSTOMER SERVICE del mercat de parla FRANCESA. Si estàs interessat/-da, les funcions que hauràs de desenvolupar: - Ser el punt de contacte per als clients de parla francesa. - Gestionar consultes, resoldre dubtes i problemes i proporcionar informació precisa sobre els productes i serveis de SHAD. - Processar i donar seguiment a les comandes, assegurant el compliment de terminis d'entrega i resolent qualsevol incidència en l'enviament o entrega. - Tenir la responsabilitat de mantenir el CRM actualitzat, amb la introducció de comandes i dades de client, emissió de factures i albarans. Busquem una persona amb elevades habilitats comunicatives, empàtica per entendre les necessitats dels clients i amb gran capacitat per a gestionar múltiples prioritats simultàniament. Requisits mínims: - -Necessària una experiència mínima de 2 anys com a Customer Service. - Elevada predisposició d'atenció al client - Alt nivell de coneixement d'ús de l'excel - Coneixement en importacions i exportacions Beneficis socials: - Xec restaurant - Assegurança mèdica - Flexibilitat horària Especialitat: - Comerç i Marketing Horari: - De 8'00 a 17'00 (entrada i sortida flexible)