Customer Service Coordinator

Sind Sie bereit, Ihre operativen und kaufmännischen Fähigkeiten im Bereich der Logistik / Schifffahrt einzusetzen, um uns bei der Erreichung unserer Wachstumsziele zu unterstützen? Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich in unserem aufstrebenden, internationalen Transportunternehmen weiterzuentwickeln.
SAMSKIP ist eines der größten Transportunternehmen in Europa mit über 1.700 Mitarbeitern in 70 Niederlassungen in 35 Ländern weltweit; wir bieten multimodale Container Logistik in ganz Europa und umfangreiche Containerdienste nach und von Island und den Färöer-Inseln sowie Kühlgutlogistik und internationale Transporte rund um die Welt.

Unsere Möglichkeiten

Samskip bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem ehrgeizigen und dynamischen Unternehmen zu arbeiten an einem zukunftssicheren Arbeitsplatz. Jeder unserer Mitarbeiter:innen trägt zum Erfolg von Samskip bei. Wir bei Samskip legen großen Wert darauf, dass sich unsere Mitarbeiter:innen wertgeschätzt fühlen und Spaß an ihrer Arbeit haben. Wir geben Ihnen viel Verantwortung und Freiraum, um Ihre Arbeit in unserem aufstrebenden, internationalen Transportunternehmen auszufüllen.

Bei Samskip können Sie sich mit all Ihren Fähigkeiten einbringen. Wir feuen uns darauf und bieten Ihnen echte berufliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten, umfangreiche Unterstützung durch Kollegen sowie persönliche Betreuung durch den Vorgesetzten.

Responsibilities

In dieser Position entwickeln wir Sie für die operationelle Unterstützung des Customer Service unserer Island Abteilung zur Betreuung unseres Liniendienstes nach und von Island und den Färöer-Inseln.
Sie unterstehen dem Manager Iceland Services und arbeiten in einem kleinen Team.
Ihr Aufgabenbereich umfasst:

• eigenständige und gemeinschaftliche Abwicklung von Import- und Exportaufträgen inklusive Zollabfertigung (T1, Verwahrerwechsel, wünschenswert: Carnet A.T.A., Fiskalvertretung, ggf. ATLAS)
• Transportabwicklung, Vor- und Nachläufe, Gestellungen im Bereich FCL, LCL für Trockengüter und temperaturgeführte Güter
• Bearbeitung von Buchungen, Rechnungslegung, Quotierungen
• Erstellung von Löschlisten, Manifesten
• Anmeldung der Fangzertifikate
• Allgemeine Dokumentation
• Betreuung und Beratung unserer Geschäfts- und Privatkunden
• Kontakt zu Behörden, Terminals, Partner etc.

Requirements

• abgeschlossene Ausbildung zum Schifffahrtskaufmann /-frau oder Kaufmann /-frau für Spedition- und Logistikdienstleistungen (w/m/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
• wünschenswert Berufserfahrung (mind. 2 Jahre) im Bereich Schifffahrt, Spedition, oder Logistik
• hohes Maß an geschäftlicher Kompetenz
• fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• gute MS-Office Kenntnisse als auch Anwendungen der dbh Software (ALPO) sowie SAP sind wünschenswert
• ausgeprägte Dienstleistungsmentalität, hohe Eigenmotivation, Teamfähigkeit und Zusammenarbeit zur gemeinsamen Erreichung der Unternehmensziele
• eine positive Grundeinstellung
• Fähigkeit, in einem kulturell vielseitigen Umfeld zu arbeiten

Benefits

• eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Team mit beruflichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• eine unbefristete Festanstellung mit leistungsgerechter Bezahlung
• ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem kleinen Team mit gutem Betriebsklima
• flache Hirarchien
• flexible Arbeitszeitregelung mit der Möglichkeit z.T. im Home Office zu arbeiten
• betriebliche Altersvorsorge, Fahrtkostenzuschuss, Firmenfahrrad, Wellpass
• kostenlose Getränke, Obst, Parkplätze