Customer care specialist

Chi siamo Siamo una società Insurtech, sì, ma non vogliamo fare i fighi! Forniamo servizi assicurativi e digitali senza essere i classici assicuratori in giacca e cravatta: tecnologia, creatività e innovazione sono il cuore pulsante della nostra azienda.

Chi cerchiamo Stiamo cercando un/una Support Specialist da inserire nel nostro team Support. La risorsa ideale ha un forte orientamento al cliente e si occuperà, in affiancamento ai colleghi, della gestione dei servizi al cliente e prospect, interfacciandosi con i nostri partner commerciali.

In questo ruolo ti occuperai di

• Consulenza e vendita telefonica di prodotti assicurativi

• Controllo documentale

• Consulenza e gestione polizze

• Gestione recall in inbound/outbound per customer retention

• Promozione e vendita in inbound/outbound per aumento portfolio prospect

• Upsell garanzie

Requisiti:

• Ottime doti comunicative e relazionali

• Forte orientamento al cliente

• Disponibilità a lavorare su turni

• Ottima capacità di problem solving

• Predisposizione alla vendita

• Propensione al lavoro in team

• Buona conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con i dispositivi informatici

Benefit:

• Bonus bimestrale basato su raggiungimento target

• Smart working

• Buoni pasto

• Mensa aziendale

• Giorno libero per il proprio compleanno

• Convenzioni e scontistiche dedicate ai dipendenti

Informazioni contrattuali: L'orario di lavoro è full-time. Contratto a tempo indeterminato