CRM & Lead-Management Manager (m/w/d)

Die Stelle verantwortet im Rahmen einer Elternzeitvertretung den gesamten Lead-Prozess – von der Erfassung auf Fachmessen über die Steuerung von Kampagnen und Mailings bis hin zum regelmäßigen Reporting. Dabei bildet die Arbeit mit dem Customer Relation Management System (CRM) einen zentralen Schwerpunkt, um Auswertungen zu erstellen und den Vertrieb gezielt mit relevanten Marketing-Informationen zu versorgen.

Aufgaben:

• Verantwortung für die Leadaufnahme-App und deren Nutzung bei allen Fachmessen inklusive Erstellung von Anleitungen und Durchführung von Schulungen
• Koordination aller Mailings wie Einladungen zu Messen, Web-Seminaren und Events sowie Erstellung von Segmenten, Templates und Journeys
• Sicherstellung des Lead-Prozesses inklusive regelmäßigem Bericht
• Umsetzung der digitalen Kampagnen im Marketing-Mix
• Aufbereitung und Kommunikation von Marketing-Informationen an den Vertrieb
• Koordination der Printanzeigen
• Erstellung von Auswertungen aus dem Microsoft CRM 365 und anderen Quellen

Profil:

• Abgeschlossenes Studium in einem einschlägigen Bereich, z. B. (Digitales) Marketing oder Betriebswirtschaft oder vergleichbare Fachausbildung, z. B. Kaufmann/frau für Marketingkommunikation
• Mindestens 2 - 3 Jahre Berufserfahrung
• Sicherer Umgang mit MS Office 365 (Outlook, Excel, Word, Teams)
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Hohes Maß an Eigeninitiative und Flexibilität sowie Organisationsstärke
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse