Coordinador de ventas call center

Aurantis call center omnicanal situado en Carrer Acer 30-32 de Barcelona, fácilmente accesible con transporte público Metro Linea 9 y Ferrocarrils de la Generalitat Europa-Fira y Bus X3-23-109-H16-V3 y en transporte privado, buscamos a un COORDINADOR DE VENTAS: liderarás un equipo de ventas enfocado en alcanzar y superar metas comerciales diarias. Tu rol será clave para alinear la estrategia de ventas con los objetivos del negocio, gestionando indicadores en tiempo real y optimizando procesos para aumentar la conversión. Trabajarás en directa colaboración con análisis de datos, asegurando que las tácticas y las estratégicas comerciales sean coherentes, medibles y escalables. Tu impacto se medirá no solo en cifras, sino en la motivación del equipo y en la mejora continua de la experiencia del cliente. Liderazgo de equipos: Esencial para coordinar recursos humanos y técnicos, garantizando sinergias entre áreas y manteniendo el enfoque en los objetivos comerciales. Liderazgo en ventas: Necesario para inspirar y guiar a los agentes, impulsando un ambiente de alto rendimiento y mejora continua. Planificación estratégica: Permite definir rutas claras para alcanzar metas a corto y largo plazo, ajustando tácticas según el comportamiento del mercado. Planificación comercial: Te permitirá estructurar tu campaña, asignar objetivos realistas y anticipar necesidades del mercado. Aumento de las ventas: Tu capacidad para identificar oportunidades y optimizar procesos será clave para superar las metas establecidas. Técnicas de negociación: Requerido para apoyar a los agentes en escenarios donde detectes oportunidades de mejora y desviaciones sobre los objetivos. Indicadores: Debes saber interpretar y actuar sobre KPIs, asegurando que cada decisión esté respaldada por métricas claras y accionables. Te ofrecemos un entorno dinámico donde podrás crecer profesionalmente. Es imprescindible la capacidad de adaptación, la iniciativa y la focalización al proceso y al resultado. Se requiere un nivel nativo o bilingüe en Castellano y Catalán, para garantizar una comunicación fluida con el equipo. El nivel mínimo de estudios requerido es Bachillerato, aunque valoramos muy especialmente la experiencia práctica.