Coordenador (a) marketing
ABC & EMBRALOT · Itapema, Brazil ·
- Category
- Marketing
Nosso time é formado por pessoas com brilho no olho e vontade de fazer a diferença.
Com 15 anos de atuação, somos especialistas em incorporação e urbanismo, trazendo um novo conceito de moradia e traduzindo o estilo de vida contemporâneo em empreendimentos únicos, conectados à natureza e com arquitetura autoral.
Nossa sede está localizada em Itapema/SC e também estamos presentes em Balneário Camboriú, Blumenau, Camboriú, Itajaí, Navegantes e Porto Belo.
SOBRE A OPORTUNIDADE:
Estratégia de Branding Posicionamento- Definição, sustentação e evolução da estratégia de branding institucional e dos empreendimentos
- Gestão do posicionamento, conectando propósito, identidade, discurso e proposta de valor
- Construção de narrativas para lançamentos, campanhas, reposicionamentos e ações especiais
- Alinhamento entre branding, produto, arquitetura, experiência do cliente e estratégia comercial
- Atuação junto à liderança em decisões sobre imagem, posicionamento e percepção da marca
- Gestão da identidade visual e verbal da marca
- Definição e evolução de linguagem, tom de voz, estética e storytelling
- Curadoria e validação de peças institucionais e comerciais sob a ótica de branding e posicionamento premium
- Direcionamento criativo e garantia da unidade da marca nos diferentes canais e materiais
- Coordenação do planejamento de conteúdos com foco em reputação, autoridade e diferenciação
- Curadoria de pautas relacionadas à arquitetura, design, urbanismo, lifestyle, inovação e propósito
- Integração entre branding, conteúdo, social media, PR, CRM e demais frentes de comunicação
- Desenvolvimento de narrativas que fortaleçam presença e relevância institucional
- Coordenação da estratégia de hospitalidade e experiência nos diferentes pontos de contato
- Desenvolvimento de padrões de atendimento, rituais de encantamento e experiências alinhadas ao posicionamento premium
- Coordenação de eventos, ativações e ações de relacionamento
- Curadoria de parceiros, fornecedores e experiências
- Criação de iniciativas que fortaleçam vínculo, relacionamento e percepção de valor
- Gestão estratégica da jornada, identificando oportunidades de evolução e diferenciação
- Estruturação de fluxos e padrões de atendimento nos principais momentos da jornada
- Mapeamento de pontos de contato e oportunidades de melhoria
- Integração entre atendimento, comercial e pós-venda
- Monitoramento de indicadores de satisfação, percepção e fidelização
- Desenvolvimento de ações de relacionamento ao longo do ciclo do cliente
- Coordenação da experiência da marca em stands, centrais, apartamentos decorados e demais PDVs
- Definição de diretrizes para arquitetura, ambientação, comunicação, atendimento e estímulos sensoriais
- Gestão da comunicação institucional nos ambientes físicos
- Interface com arquitetura, obras, comercial e fornecedores na implantação e evolução dos espaços
- Acompanhamento da qualidade e aderência aos padrões estabelecidos
- Atuação transversal com Marketing, Produto e Comercial, conectando marca, comunicação, experiência e negócio
- Apoio à construção de argumentos de valor e diferenciação competitiva
- Integração de experiências, eventos e relacionamento como ferramentas de geração de valor e fortalecimento do negócio
- Coordenação do time de Branding e Experiência, promovendo desenvolvimento e direcionamento técnico
- Gestão de agências, produtoras, fornecedores e parceiros
- Elaboração e validação de briefings e direcionamentos estratégicos
- Gestão de budgets, contratos e cronogramas
- Estruturação de processos e padrões para gestão da marca e experiência
- Atuação como guardião da marca e referência estratégica para a organização
- Acompanhamento de tendências e movimentos de mercado, identificando oportunidades de inovação
- Criação de critérios para avaliação de iniciativas, campanhas, experiências e materiais
- Interface com áreas internas e parceiros externos para transformar diretrizes em entregas de alto padrão
- Identificação de oportunidades para ampliar reconhecimento, relacionamento, percepção de valor e diferenciação dos empreendimentos
O QUE ESPERAMOS QUE VOCÊ TENHA:
Indispensáveis
- Formação em Branding, Comunicação, Publicidade, Marketing ou áreas correlatas
- Experiência sólida em branding estratégico, experiência de marca ou experiência do cliente
- Vivência na construção e sustentação de posicionamento institucional
- Experiência com campanhas institucionais, ativações, eventos e experiências presenciais
- Vivência em gestão de PDV, experiência física ou relacionamento premium
- Experiência na coordenação de projetos, fornecedores e múltiplas interfaces
Desejáveis
- Experiência no mercado imobiliário, luxo ou marcas premium
- Experiência em gestão de operações de hospitalidade e eventos
- Inglês avançado ou fluente
- Espanhol avançado