Coordenador (a) de marketing

Formação Acadêmica

• Graduação em Administração, Marketing, Gestão Comercial, Jornalismo ou Designer.

Especialização (desejável)

• Marketing;
• Gestão Comercial;
• Áreas correlatas.

Hard Skills

• Conhecimento em Jornada do Cliente e CRM;
• Vivência na área comercial e marketing;
• Desejável conhecimento em Marketing Digital, Varejo e segmento Financeiro;
• Planejamento estratégico de marketing;
• Análise de indicadores e KPIs;
• Gestão de projetos e processos.

Soft Skills

• Forte orientação para resultados;
• Trabalho em equipe e colaboração;
• Criatividade e inovação;
• Organização, gestão do tempo e priorização;
• Capacidade de resolução de problemas;
• Adaptabilidade e flexibilidade;
• Inteligência emocional;
• Pensamento analítico;
• Empatia e foco no cliente;
• Capacidade de organização de trabalhos multifuncionais.

• Desenvolver e executar estratégias de marketing voltadas ao crescimento sustentável do negócio;
• Atuar de forma integrada com as áreas internas, especialmente com o time Comercial e produto, visando alavancar resultados;
• Planejar ações de marketing e estratégias de crescimento para os diferentes canais e segmentos da empresa;
• Definir estratégias, cronogramas e planos de ação para geração de resultados e resolução de problemas, em conjunto com os decisores das áreas envolvidas;
• Compreender as plataformas internas sob a ótica operacional e estratégica, identificando gargalos que impactam a experiência do cliente (B2B, B2C e B2B2C);
• Mapear, documentar e acompanhar oportunidades de melhoria em ambiente compartilhado, garantindo visibilidade e acompanhamento do status;
• Manter comunicação contínua e alinhada com os stakeholders das áreas envolvidas;
• Acompanhar KPIs e indicadores de desempenho, gerando insights para otimização de resultados e melhoria da experiência do cliente;
• Desenvolver e implementar planos de ação focados em comunicação e branding corporativo.
• Elaborar relatórios sobre a implantação das melhorias identificadas, apresentando resultados aos stakeholders;
• Desenvolver e ministrar treinamentos relacionados às estratégias, processos e ferramentas de marketing.