Coordenador(a) de marketing - crm

Requisitos

• Experiência sólida com CRM e automações.
• Conhecimento de funil de vendas consultivas.
• Experiência com plataformas de automação de marketing e CRM.
• Boa capacidade analítica.
• Experiência trabalhando em conjunto com frentes de Marketing e Comercial.
• Vivência na construção de jornadas automatizadas.
• Experiência com IA aplicada ao Marketing.

Diferenciais

• Experiência em empresas com cultura de Growth.
• Vivência em healthtech, SaaS, serviços B2B ou mercados consultivos.
• Conhecimento em RevOps.
• Experiência com WhatsApp Automation.

Missão da vaga

Liderar a frente de CRM, através de ferramentas e processos para transformar a gestão de leads em crescimento previsível e escalável.

Essa posição existe para:

• aumentar a conversão de leads ao longo do funil
• estruturar jornadas inteligentes de aquisição
• melhorar velocidade de atendimento comercial
• elevar a qualidade dos MQLs enviados para vendas
• reduzir desperdício de leads
• aumentar geração de contratos através de automação e inteligência de dados

Essa posição combina liderança de time, visão estratégica e atuação hands-on para garantir que CRM opere como um sistema de crescimento e não apenas como um canal de comunicação.

Principais responsabilidades

• Definir e evoluir a estratégia de CRM da Livance com foco em aquisição e aceleração de vendas: Priorizar jornadas, automações e segmentações com base em impacto no negócio.
• Garantir que toda geração de demanda tenha continuidade através de fluxos inteligentes.
• Construir uma operação previsível de relacionamento com leads.
• Ser responsável pela evolução do funil de marketing até a geração de oportunidades comerciais.

• Atuar a construção e evolução das automações da área para fluxos voltados a novos leads, materiais ricos, campanhas, reengajamento, recuperação de oportunidades.
• Gestão da base de leads: definir estratégias de segmentação, criar critérios de priorização, evoluir lead scoring em conjunto com outras áreas de marketing e vendas
• Acompanhar indicadores da área
• Atuar na evolução das ferramentas de CRM