Commercial SDR (H/F)

Once For All a une mission claire : devenir le n°1 européen du sourcing responsable dans le secteur de la construction. La plateforme SaaS est aujourd'hui déployée dans 5 pays et 1 chantier sur 2 en Europe utilise au moins l'une de nos solutions. Dans un secteur soumis à une pression réglementaire croissante, nous aidons les acteurs du bâtiment à sécuriser leurs relations avec sous-traitants et fournisseurs, en s'appuyant sur la technologie et l'intelligence collective.

Votre environnement technique

Salesforce centralise vos comptes, leur historique et vos campagnes. LinkedIn Sales Navigator vous sert à trouver le bon interlocuteur avant de décrocher, et Le Moniteur, Compass ou une simple recherche web vous permettent de suivre l'ouverture des chantiers et l'actualité de vos comptes.

Les campagnes vous arrivent préparées : le ciblage est défini par le management et le marketing, et les coordonnées sont le plus souvent exploitables. Vous passez donc votre temps à préparer vos appels et à parler aux prospects, pas à construire des fichiers.

Votre environnement de travail

Les trois premiers mois sont consacrés à votre montée en compétence : le monde du BTP, les solutions du groupe, les techniques d'appel et de découverte client. Sur cette période, votre manager réserve 25 à 30 % de son temps au coaching individuel. Il prospecte encore lui-même au quotidien, donc ses conseils viennent du terrain.

Le volume d'appels est volontairement mesuré. L'équipe préfère un appel bien préparé, au bon interlocuteur, à une journée de 80 numéros composés à la chaîne. Chaque jour, un temps vous est laissé pour cartographier vos comptes et ouvrir vos propres pistes. Les objectifs suivent la saisonnalité du secteur et sont revus à la baisse en août et en décembre.

Vous travaillez au contact direct du marketing et des commerciaux, et certains projets se montent en binôme avec les commerciaux grands comptes.

Votre activité se partage aujourd'hui à environ 80 % de prospection sortante et 20 % de traitement de demandes entrantes.

Prospecter les donneurs d'ordre de la construction

• Prospecter par téléphone, email et LinkedIn sur les campagnes définies avec votre manager et le marketing : nouvelles cibles, anciens clients à recontacter, promotion immobilière

• Cartographier les grands comptes : à partir d'un premier contact, retrouver les autres interlocuteurs utiles dans les agences, divisions et filiales

• Préparer chaque appel en amont (chantiers en cours, organisation de l'entreprise, bon interlocuteur)

• Échanger avec des conducteurs de travaux, responsables de chantier, acheteurs, responsables de programme immobilier, responsables d'affaires ou assistants d'agence

Traiter les demandes entrantes

• Qualifier les leads issus des campagnes marketing (webinars, rencontres clients, publicité)

• Reprendre les demandes transmises par les autres services du groupe et les transformer en opportunités

Qualifier et transmettre

• Qualifier les besoins et organiser des rendez-vous pour les commerciaux

• Passer les opportunités qualifiées aux commerciaux avec le contexte nécessaire

• Renseigner toute votre activité dans Salesforce et tenir votre pipeline à jour

Progresser avec l'équipe

• Atteindre vos objectifs de rendez-vous qualifiés

• Participer aux réunions d'équipe et aux sessions de coaching

• Faire remonter ce qui marche pour améliorer les scripts et les séquences de prospection

Vous avez un Bac+2 minimum, idéalement en commerce ou en vente, et vous voulez apprendre la prospection B2B dans un cadre structuré. Un stage ou une alternance en prospection, en développement commercial ou chez un éditeur SaaS est un plus, sans être exigé.

Compétences techniques

• Aisance au téléphone comme à l'écrit

• À l'aise avec les outils digitaux, un CRM (idéalement Salesforce) et la suite Microsoft

• Capacité à organiser votre journée, prioriser vos comptes et tenir vos relances

Compétences comportementales

• Persévérance : un refus ne vous arrête pas, vous revenez avec un autre angle

• Rigueur dans l'application d'une méthode, que vous suivez jusqu'au bout avant de la juger

• Curiosité pour le métier de vos interlocuteurs et pour leurs chantiers

• Énergie, sens de l'initiative et goût du travail en équipe, notamment pour partager ce qui fonctionne

Atouts

• Première expérience en prospection B2B

• Connaissance du secteur de la construction ou de l'univers SaaS

• Notions de méthodes de qualification (BANT, MEDDIC), qui seront de toute façon travaillées pendant votre intégration

• Statut : Employé

• Rémunération : 35 000 euros par an (27 000 euros fixe + 8000 euros de variable)

• Télétravail : 2 jours par semaine

• Avantages : intéressement, titres restaurant, mutuelle d'entreprise, avantages CSE (plateforme de réductions, chèques cadeaux, chèques vacances).

• Localisation : Lyon Part-Dieu, sans déplacement prévu sur ce poste

• Des perspectives d'évolution, notamment vers la prospection grands comptes, dans le cadre de la politique de mobilité interne du groupe

1. Échange de préqualification avec l'équipe Talent Acquisition (visio)

2. Entretien d'environ 1h30 avec le manager de l'équipe SDR et la responsable du service, dont 25 à 30 minutes de mise en situation

Vous êtes tenu informé à chaque étape.

Once For All s'engage en faveur de l'égalité des chances. Ce poste est ouvert à toutes les personnes en situation de handicap. Si vous avez besoin d'un aménagement particulier pour votre candidature ou pendant le processus de recrutement, n'hésitez pas à nous en informer.