Client Relationship Manager (m/w/d)
bcmm · Düsseldorf ·
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in, Beziehungen aufzubauen, Menschen miteinander zu verbinden und auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen souverän aufzutreten?
Dann erwartet dich bei uns eine spannende Position. Als Client Relationship Manager (m/w/d) arbeitest du eng mit unserem CEO zusammen, begleitest zentrale Kundenbeziehungen und übernimmst zunehmend Verantwortung in der externen Vertretung.
- Du baust langfristige und vertrauensvolle Beziehungen zu unseren Kunden und Geschäftspartnern auf und entwickelst bestehende Kontakte kontinuierlich weiter.
- Du arbeitest eng mit unserem CEO zusammen und unterstützt ihn insbesondere bei Kundenkommunikation, Vertriebsaktivitäten und der Betreuung wichtiger Geschäftsbeziehungen.
- Du begleitest Kundentermine, Meetings, Veranstaltungen und Geschäftsreisen und übernimmst perspektivisch ausgewählte Termine eigenständig.
- Du kannst unseren CEO bei abgestimmten Kunden-, Vertriebs- und Geschäftsterminen souverän repräsentieren und vertreten.
- Du erkennst Kundenbedürfnisse und geschäftliche Potenziale und stellst sicher, dass relevante Informationen intern bei den richtigen Ansprechpartnern ankommen.
- Du bereitest Kundengespräche professionell vor, koordinierst Follow-ups und behältst Vereinbarungen und nächste Schritte im Blick.
- Du unterstützt bei der Erstellung und Aufbereitung von Präsentationen, Kundenunterlagen und vertriebsrelevanten Auswertungen.
- Du entwickelst mit wachsender Erfahrung ein tiefes Verständnis für unsere Kunden, unser Geschäft und unsere kommerziellen Zusammenhänge.
- Du bringst Erfahrung im Client Relationship Management, Account Management, Vertrieb, Business Development, Customer Success oder einem vergleichbaren kundenorientierten Umfeld mit.
- Kommunikation gehört zu deinen größten Stärken. Du kannst Beziehungen aufbauen, unterschiedliche Gesprächspartner einschätzen und verbindlich auftreten.
- Du besitzt ein ausgeprägtes Service- und Kundenverständnis, verbunden mit einem guten Gespür für kommerzielle Zusammenhänge.
- Du trittst professionell, selbstbewusst und gleichzeitig authentisch gegenüber Kunden und Geschäftspartnern auf.
- Du arbeitest eigenständig, strukturiert und zuverlässig und kannst Verantwortung übernehmen.
- Du hast Freude daran, eng mit einer Geschäftsführung zusammenzuarbeiten und dich tief in geschäftliche Zusammenhänge einzuarbeiten.
- Du bringst die erforderliche Reisebereitschaft für regelmäßige Kunden- und Geschäftstermine mit.
- Ein sicherer Umgang mit PowerPoint und Excel ist wünschenswert; wichtiger sind uns jedoch deine Kommunikationsstärke, dein Geschäftssinn und deine Fähigkeit, nachhaltige Kundenbeziehungen aufzubauen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind für die Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern von Vorteil.
- Beratungskultur mit Gestaltungsspielraum: Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine offene Ideen‑Kultur geben dir die Möglichkeit, aktiv mitzugestalten
- Zentrale Lage in Düsseldorf: Unser modernes Büro befindet sich in Top‑Lage – inklusive großzügiger Dachterrasse für Austausch, Pausen und frische Gedanken
- Leistungsorientiertes Bonusmodell: Engagement und gute Ergebnisse lohnen sich bei uns – transparent, fair und nachvollziehbar
- Starker Teamzusammenhalt: Regelmäßige Team‑ und Firmenevents stärken unseren Zusammenhalt und sorgen für gemeinsame Erlebnisse abseits des Beratungsalltag
- Modernes Arbeiten: Du wählst dein bevorzugtes Hardware‑Setup (Apple oder Microsoft) – selbstverständlich auch zur privaten Nutzung
- Urban Sports Club & EGYM Wellpass: Profitiere von deutschlandweiten Sport‑, Fitness‑ und Wellnessangeboten
- Nachhaltige Mobilität: Wir bezuschussen dein Deutschlandticket
- Gesundheit im Fokus: Über unsere betriebliche Krankenkasse erhältst du Zugang zu erweiterten Gesundheits‑ und Vorsorgeleistungen
- Absicherung für die Zukunft: Wir unterstützen dich bei Bedarf mit einer betrieblicher Altersvorsorge und einer Berufsunfähigkeitsversicherung