Chef(fe) de Projets (Sales) F/H/X

Rejoindre l’aventure Verisure, c’est choisir un métier avec une mission collective, celle de protéger. C’est d’ailleurs pour cela que chez Verisure, on aime appeler nos clients « nos protégés ».

Verisure évolue ! Dans le cadre d’une transition interne stimulante à la Direction de la transformation, nous créons un poste de Chef(fe) de Projets (Sales) pour accompagner les équipes Sales.

Liens hiérarchiques : Le/la Chef(fe) de projets (sales) est rattaché(e) au Responsable Projets / BPO Acquisition

Liens fonctionnels : Le/la Chef(f) de Projets (sales) est en collaboration étroite avec :

• Les responsables opérationnels des métiers de la Direction Marketing ‘DMS’, la Direction National des ventes ‘DNV’, la Direction Support des ventes ‘DSV’ pour la définition et le pilotage de leurs projets (sur les process, outils, organisation) et pour l’évolution de leurs outils
• Les équipes techniques de la Technologie Groupe (IT, InfoSec, Product Proposition Management, Demand Management)
• Les fonctions supports contributrices des projets concernés (BI, Amélioration Continue,…)

Dans le cadre de la roadmap projets, le/la Chef(fe) de projets (sales) a pour missions principales de :

Livrer et piloter l’exécution de la roadmap de projets confiée, dans le respect des critères de qualité, coût et délais de chaque projet. Il intervient depuis la collecte des besoins utilisateurs, leur traduction en spécifications fonctionnelles, financières et techniques, il pilote le delivery des projets (suivi des développements, mise en place et suivi de pilote(s), mise en production) et la validation des performances en exploitation (suivi post-déploiement à travers les indicateurs définis…)

Le/la Chef(fe) de projets (sales) a pour missions principales de :

Conseiller et accompagner les clients internes

• Accompagner le client interne dans l’analyse du besoin attendu
• Assister le client interne dans la mise en œuvre, en cohérence avec le niveau de Service attendu
• Animer les comités associés aux projets et programmes, rédiger les comptes-rendus
• Organiser et suivre l’exécution des tâches
• Construire et diffuser les tableaux de bord sur l’avancement du projet (France et Groupe)
• Évaluer la satisfaction des clients internes
• Communiquer au fil de l’eau de l’état d’avancement (y compris auprès du Top Management)

Concevoir et piloter le projet

• Piloter l’étude de cadrage
• Rédiger les spécifications fonctionnelles
• Assurer le lien avec les équipes IT dans les phases de développement, UAT, déploiement des fonctionnalités
• Coordonner et piloter les opérations d’intégration (France/Groupe)
• Accompagner le client interne et utilisateurs finaux sur la conduite du changement
• Mesurer l’impact du projet
• Sécuriser le lancement avec le bon niveau de support et de communication

Garantir et maîtriser les notions de coûts, qualité, délai

• Suivre le budget du projet
• Garantir le respect des méthodes et des procédures
• Alerter et décider en cas de dérives du projet, être force de propositions

Poste basé au siège social (Antony, 92), avec déplacements occasionnels sur les autres sites de l’entreprise et du Groupe.

Profil :

• De formation supérieure BAC+4/5 en gestion de projet, management (Ecole de Commerce, Ecole d’Ingénieur), ingénierie des systèmes d’information
• 3-5 ans minimum d’expérience en gestion de projet, idéalement sales
• Expérience Salesforce fortement recommandée
• Certification Salesforce Certified Administrator appréciée
• Certification en gestion de projet Agile appréciée
• Anglais courant (oral & écrit) indispensable
• L'espagnol est un plus

Savoir-faire :

• Maitriser les méthodologies Agile / Scrum / Kanban
• Comprendre les mécanismes et process informatiques / techniques liés aux produits et outils
• Savoir créer et piloter une roadmap multi-projets et multi-clients
• Connaitre les grands principes de l’approche par processus
• Prendre des décisions, factualiser les prises de décision
• Prendre de la hauteur / Synthétiser
• Communiquer, collaborer et fédérer en transverse
• Manager une équipe
• PowerPoint, Excel, Outlook
• Jira, Confluence, Kanban, Trello

Savoir-être :

• Adaptabilité / Flexibilité / Réactivité / Agilité
• Curiosité / Ecoute
• Orientation client et résultats
• Aisance relationnelle / Assertivité / Leadership
• Résolution de problèmes / Ingéniosité / Force de proposition
• Rigueur
• Autonomie

Rejoindre l’aventure Verisure, c’est :

• Un contrat en CDI avec 1 jour de télétravail par semaine

• Une formation complète dès votre arrivée et tout au long de votre parcours

• Une prime annuelle d’intéressement et de participation, avec abondement de l’entreprise (environ un mois de salaire)

• Des perspectives d’évolution : 25% de nos collaborateurs évoluent chaque année

• Le package complet : mutuelle, prévoyance, CSE, participation repas

• Intégrer une entreprise labelisée Top Employer depuis 2022, Happy Trainees depuis 2023 et Elu Service Client de l’année en 2024 et en 2025

Chez Verisure, nous sommes des personnes qui protégeons des personnes. Nous croyons profondément à la bienveillance, à la générosité et à l’honnêteté, sans lesquelles nous ne pourrions mener à bien notre mission.

Et même si vos expériences sont valorisées, nous donnons la chance à tout le monde. Parce qu’un monde plus sûr est forcément un monde plus juste, nous nous engageons à mener une politique de recrutement non discriminatoire. Verisure est une entreprise handi-accueillante et handi-bienveillante, nos postes sont évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.