Chef d'équipe, MedSci l Team Lead, MedSci

Medisca est une entreprise mondiale qui s’appuie sur des partenariats solides pour servir les professionnels de la santé dans diverses disciplines liées au bien-être. En proposant des solutions complètes et essentielles, y compris des ingrédients et des services pharmaceutiques, la fabrication de technologies de mélange, des tests analytiques et la formation, Medisca comble les lacunes en matière de soins de santé grâce à un engagement inébranlable en faveur de la précision, de l’innovation et de l’impact sociétal.

Le Chef d'équipe, MedSci assure le leadership, la structure et la supervision opérationnelle de l’équipe des ventes MedSci pour les activités de ventes internes et externes, tout en gérant les principaux comptes maison et en soutenant l’ensemble des initiatives liées aux ventes en gros.

Le titulaire du poste veille à une exécution uniforme des activités et à un fort alignement de l’équipe en accompagnant les représentants, en assurant le suivi de leur rendement et en coordonnant les activités quotidiennes afin de maximiser la performance de l’équipe.

La personne idéale est autonome, possède un excellent esprit d’équipe et démontre de solides aptitudes en communication dans un environnement en constante évolution.

Le chef d’équipe, MedSci est également responsable de produire les rapports statistiques quotidiens, hebdomadaires et mensuels destinés à la direction, de gérer les horaires de l’équipe, d’approuver les feuilles de temps et les comptes de dépenses, ainsi que de rédiger la documentation requise.

L'opportunité:

• Coordonner les activités de ventes internes et externes afin de maximiser la performance de l’équipe.
• Accompagner, encadrer et développer les représentants des ventes afin de renforcer leurs compétences et d’assurer une approche uniforme.
• Assurer le suivi du rendement individuel et collectif, notamment en surveillant les indicateurs de performance (KPI) liés aux appels et les rapports de ventes.
• Animer les rencontres quotidiennes et hebdomadaires de l’équipe et veiller à une communication claire et cohérente avec les représentants sur le terrain.
• Favoriser l’atteinte des objectifs, assurer la responsabilisation des membres de l’équipe et soutenir les plans d’amélioration du rendement, au besoin.
• Approuver les feuilles de temps et les comptes de dépenses des représentants des ventes internes et externes.
• Gérer les horaires de l’équipe et répartir la charge de travail de façon équilibrée.
• Produire et préparer les rapports relatifs au versement des commissions.
• Effectuer des analyses de données afin de soutenir la prise de décision.
• Préparer les rapports statistiques quotidiens, hebdomadaires et mensuels destinés à la direction.
• Participer à la préparation et à l’organisation d’événements de vente, notamment des conférences et des activités de formation.
• Assurer la préparation de la documentation requise et communiquer l’information pertinente au service des ventes.
• Collaborer avec les autres services afin de veiller au traitement rapide des demandes et à la résolution des enjeux.
• Fournir un soutien administratif, au besoin, notamment pour les demandes liées aux ventes en gros et à la gestion des comptes clés.

Qualifications:

• Diplôme d'études collégiales en sciences ou en commerce, un atout.
• Trois (3) à cinq (5) ans d'expérience avérée en vente, avec une expérience dans la direction ou la coordination d'une équipe.
• Capacité avérée à encadrer, superviser et développer une équipe de vente.
• Esprit d'équipe et grand dévouement.
• Capacité à bien travailler dans un environnement au rythme soutenu.
• Solides compétences organisationnelles et capacité à mener plusieurs tâches de front.
• Souci du détail, esprit d’analyse et aptitudes à la résolution de problèmes.
• Excellentes compétences en gestion du temps et en organisation.
• Connaissance de la suite Microsoft Office (Word, Outlook, Teams et Excel) requise.
• Excellentes aptitudes en communication; maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit) requise. La maîtrise de l’anglais est obligatoire, car environ 95 % des clients sont situés à l’extérieur du Québec. Le poste exige une communication quotidienne en anglais pour fournir des renseignements sur les produits, répondre aux demandes des clients et assurer les activités de vente et de service à la clientèle.

Déplacements : Jusqu’à deux (2) semaines par année pour participer à des salons professionnels, à des programmes et à des séances de formation.

Ce que cela vous apporte...

Nous investissons du temps et des ressources pour nous assurer que Medisca est à la hauteur des personnes que nous embauchons.

• Équilibre vie professionnelle/vie personnelle - Semaine de travail de 37,50 heures avec des vendredis qui terminent plus tôt toute l'année, politique de congés payés et de vacances.
• Investissez dans votre santé - Choix de plans modulaires, compte de dépenses de santé et télémédecine gratuite.
• Votre bien-être est important – Programme bien-être offert
• Environnement de travail flexible - Horaire de travail hybride avec programme de remboursement du bureau à domicile.
• Votre avenir est prometteur - Opportunités d'apprentissage et d'évolution au sein de Medisca.
• Épargnez pour votre avenir - Medisca contribue à un régime de participation différée aux bénéfices (RPDB) lorsque vous investissez dans des REER.
• Aidez-nous à grandir - Programme de recommandation des employés
• Un emplacement centralisé - Parking gratuit/accessible par les transports en commun ; un centre commercial accessible à pied pour le déjeuner ou l'épicerie.
• Nous aimons nous amuser - Événements d'entreprise tout au long de l'année

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt; toutefois, seuls les candidats sélectionnés pour entrevue seront contactés.

Nous souscrivons au principe de l’équité en matière d’emploi.

Dans ce document, le générique masculin est utilisé sans aucune discrimination, et uniquement dans le but d’alléger le texte.

English

Medisca is a global companyleveragingstrong partnerships to serve healthcare professionals across diverse wellness disciplines. Offering extensive and essential solutions - including pharmaceutical ingredients and service, mixing technology manufacturing, analytical testing, and education – Medisca is bridging the gaps in healthcare with an unwavering commitment to precision, innovation, and societal impact.

The Team Lead – MedSci provides leadership, structure, and operational oversight to the MedSci sales team across inside and outside sales initiatives while managing key house accounts and supporting all bulk sales initiatives. The role ensures consistent execution and strong team alignment by coaching representatives, monitoring performance, and coordinating day-to-day activities to maximize the performance of the team. The ideal candidate works well independently, is a strong team player, and is an excellent communicator within a rapidly changing environment. The Team Lead also provides daily, weekly, and monthly statistical reporting to management, manages sales schedules, approves timesheets and expenses, and composes required documentation.

Responsibilities & Duties:

• Coordinate inside and outside sales initiatives to maximize team performance.
• Coach, mentor, and develop sales representatives to strengthen skills and consistency.
• Monitor individual and team performance, tracking and maintaining call KPIs and sales reporting.
• Conduct daily/weekly team huddles and ensure clear, consistent field communication.
• Drive accountability against targets and support performance-improvement plans where needed.
• Approve timecards and expenses for inside and outside sales representatives.
• Manage sales schedules and balance workload across the team.
• Generate and prepare commission payout reporting.
• Perform data mining and analysis to support decision-making.
• Provide daily, weekly, and monthly statistical reports to management.
• Assist in the preparation and organization of sales events, including conferences and training.
• Take the lead on required documentation and communicate relevant information to the sales department.
• Collaborate with other departments to ensure issues are handled promptly.
• Provide administrative support as required, including support for Bulk sale requests and Key Accounts.

Qualifications:

• College degree in Science or Business as an asset.
• Three (3) to five (5) years' proven experience in sales, with experience leading or coordinating a team.
• Demonstrated ability to coach, monitor, and develop a sales team.
• A team player with a high level of dedication.
• Ability to work well in a fast-paced environment.
• Strong organizational ability with the capacity to multitask.
• Detail-oriented, with strong analytical thinking and problem-solving skills.
• Excellent time management and organizational skills.
• Knowledge of the Microsoft Office suite (Word, Outlook, Teams and Excel) required.
• Excellent communication skills; fluent French and English (oral & written) required. English is required because approximately 95% of customers are located outside Quebec. The role requires daily communication in English to provide product information, answer customer inquiries, and deliver sales and customer service.

Travel: Up to two (2) weeks per year to attend tradeshows, programs, and training sessions.

What’s in it for you…

We invest time and resources into making sure Medisca is as good as the people we hire.

• Work/Life Balance - 37.50 hour workweek with early Fridays all year long, PTO and vacation policy
• Invest in your health – Choice of modular plans, health spending account and free Telemedicine
• Flexible work environment – Hybrid work schedule with home office reimbursement program
• Your Future is Bright – Opportunities to learn and grow within Medisca
• Save for your Future – Medisca contributes to a deferred profit sharing plan (DPSP) when you invest in RRSPs
• Help us grow – Employee Referral Program
• Central location - Free parking/accessible by public transportation; a commercial center is within walking distance for lunch or groceries
• We like to have fun – company events throughout the year

We thank all applicants for their interest; however, only candidates to be interviewed will be contacted.

We are an equal opportunity employer.