Chef d'équipe en location / Leasing Team Lead

Chef d'équipe en location
Montréal, Québec

L'opportunité

Le candidat retenu s'épanouira dans un environnement entrepreneurial dynamique et sera un entrepreneur autonome, enthousiaste et intéressé par l'immobilier résidentiel, avec une passion pour la vente et l'excellence du service. L'objectif du chef d'équipe de location est de maximiser les revenus, minimiser la vacance et gérer les loyers du marché. Un leadership solide et une supervision attentive des prix, du roulement, des vacances, des incitatifs et de la concurrence multi-résidentielle sont essentiels au succès du poste.

Ce que tu vas faire

• Location et ventes : Dirigez le processus de location de suites, guidez l'équipe de location, atteignez ou dépassez les objectifs d'occupation et de ventes, et optimisez les prix, les incitatifs et les stratégies de location.
• Développement des affaires : Établir des relations avec des clients corporatifs, identifier de nouvelles opportunités d'affaires, négocier des contrats, effectuer des visites de suites et gérer les comptes corporatifs existants.
• Service à la clientèle : Maintenez de solides relations entre résidents et clients, répondez rapidement aux demandes et réclamations, et assurez-vous que les demandes de location sont traitées 7 jours sur 7, y compris en soirée et les fins de semaine.
• Marketing et sensibilisation : Soutenir les plans marketing annuels, la publicité numérique/imprimée, les initiatives de site web et de signalisation, les programmes de recommandation, les infolettres, les journées portes ouvertes et les promotions spéciales de location.
• Coacher et mentorer le personnel de location, intégrer de nouveaux membres d'équipe, promouvoir une culture axée sur le service et montrer l'exemple en accord avec les valeurs de BGO Living.
• Rapports et analyse de marché : Surveiller les rapports de location quotidiens/hebdomadaires ainsi que les indicateurs clés tels que l'occupation, la vacance, le trafic, la conversion, le chiffre d'affaires et l'efficacité du marketing; effectuer des recherches sur le marché et la concurrence pour orienter les prix et la stratégie.
• Opérations et qualité : Assurez-vous que les outils CRM et de location en ligne sont utilisés efficacement, maintenez les bases de données et normes de location, inspectez régulièrement les suites meublées vacantes et soutenez l'assurance qualité et la conformité globales.

Qui tu es

Qualifications clés

• D'excellentes compétences en communication – Bilingues (français et anglais – écrit et oral) sont requises pour pouvoir communiquer avec des équipes à travers le pays.
• Expérience : 3 à 5 ans d'expérience liée à la gestion immobilière résidentielle ou à la vente d'hôtellerie, des cours postsecondaires en gestion immobilière ou en hôtellerie, ainsi qu'une connaissance approfondie et une maîtrise approfondie des domaines de la location, des contrats et de l'analyse financière sont essentielles. Expérience à la tête d'une équipe.
• Éducation : Une formation collégiale ou universitaire dans le domaine des affaires ou de l'hôtellerie serait considérée comme un atout.
• Compétences informatiques : Compétences avancées dans Microsoft Office : MS Word, Excel et Outlook; connaissance de Yardi comme atout.

Bonus Qualification

• Compétences relationnelles/leadership : Capable de communiquer efficacement et professionnellement, tant oralement qu'écrit; capable de développer et de maintenir des relations de travail coopératives avec les membres de l'équipe, la haute direction, les entrepreneurs, les résidents et le public
• Compétences organisationnelles/multitâches : capacité à répartir efficacement son temps et à gérer des échéances serrées; capacité à travailler sous pression et à obtenir des résultats de qualité; capacité à gérer de multiples exigences et priorités concurrentes, et à s'adapter aux nouvelles idées et changements constants; orienté vers les résultats, détaillé et précis
• Compétences décisionnelles : capacité à résoudre des problèmes à l'aide de faits et de raisonnement solide; aptitude à atteindre des objectifs en utilisant une approche stratégique; innovation éprouvée avec une volonté de gérer et de s'adapter au changement
• Disponibilité : Flexibilité horaire pour assurer la disponibilité en soirée et les fins de semaine pour les événements corporatifs. Capacité à gérer les urgences survenant après les heures de bureau régulières
• Connaissances : Une compréhension complète de toutes les lois, lois et droits applicables concernant les relations résident/propriétaire.
• Habilitation policière : Une vérification criminelle est requise pour l'emploi

Qui nous sommes

BGO est un leader mondial en gestion d'investissement immobilier, collaborant avec plus de 750 clients institutionnels pour investir et gérer des biens immobiliers de haute qualité dans les secteurs bureaux, industriel, résidentiel, commerce de détail et hôtellerie. Présent dans 28 villes réparties dans 12 pays, BGO allie une expertise locale approfondie à une portée mondiale pour libérer de la valeur sur les marchés immobiliers à l'échelle mondiale. En tant que partie de SLC Management et Sun Life, BGO apporte la force, l'envergure et l'expertise de confiance de l'une des principales organisations mondiales de services financiers.

Pour plus d'informations, veuillez visiter www.bgo.com

Pourquoi vous joindre à nous

Chez BGO, vous ferez partie d'une équipe collaborative qui valorise votre croissance, soutient votre succès et vous donne les moyens d'avoir un impact significatif. Nous offrons un ensemble compétitif de récompenses totales, incluant des avantages complets et une prime discrétionnaire annuelle. Vous travaillerez dans un environnement de soutien et orienté équipe, avec accès à un apprentissage continu, du mentorat et des occasions de développement professionnel pour vous aider à faire progresser votre carrière.

Vous pensez postuler?

Chez BGO, nous reconnaissons que les expériences, perspectives et points de vue uniques de chaque employé renforcent notre capacité à créer et offrir la meilleure valeur à nos clients, partenaires et parties prenantes/investisseurs, et c'est pourquoi nous encourageons fortement les candidats de tous genres, âges, ethnies, cultures, capacités, orientations sexuelles et expériences de vie à postuler.

BGO s'engage à des pratiques d'embauche équitables et nous accueillons l'occasion de discuter de l'accommodement et d'assurer l'équité et l'équité dans notre processus d'embauche. Si vous avez besoin d'un accommodement, veuillez nous écrire à [email protected] et inclure : Offre d'emploi #, votre nom et votre moyen de contact préféré.

Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt à travailler chez BGO, cependant seuls ceux sélectionnés pour une entrevue seront contactés.

Date limite de candidature : nous accepterons les candidats pour ce poste jusqu'au 23 octobre 2026

Leasing Team Lead
Montreal, Quebec

The Opportunity

The successful candidate will thrive in a fast-paced entrepreneurial environment and be a self-starter who is eager and interested in residential real estate with a passion for sales and service excellence. The objective of the Leasing Team Lead is to maximize revenue, minimize vacancy and manage market rents. Strong leadership and keen oversight of pricing, turnover, vacancies, incentives and the multi-residential competition are pivotal to the success of the role.

What You Will Do

• Leasing & Sales: Lead the suite leasing process, guide the leasing team, achieve/exceed occupancy and sales targets, and optimize pricing, incentives, and leasing strategies.
• Business Development: Build relationships with corporate clients, identify new business opportunities, negotiate contracts, conduct suite viewings, and manage existing corporate accounts.
• Customer Service: Maintain strong resident and client relationships, respond promptly to inquiries and complaints, and ensure leasing inquiries are handled 7 days a week, including evenings and weekends.
• Marketing & Outreach: Support annual marketing plans, digital/print advertising, website and signage initiatives, referral programs, newsletters, Open Houses, and special leasing promotions.
• Coach and mentor leasing staff, onboard new team members, promote a service-focused culture, and lead by example in line with BGO Living’s values.
• Reporting & Market Analysis: Monitor daily/weekly leasing reports and key metrics such as occupancy, vacancy, traffic, conversion, turnover, and marketing effectiveness; conduct market and competitor research to inform pricing and strategy.
• Operations & Quality: Ensure CRM and online leasing tools are effectively used, maintain leasing databases and standards, regularly inspect vacant furnished suites, and support overall quality assurance and compliance.

Who You Are

Key Qualifications

• Excellent communication skills – Bilingual (French and English – written and oral) are required to be able to communicate with teams across the country.
• Experience: 3-5 years of related experience with residential property management or hospitality sales, post-secondary courses in property management or hospitality, extensive knowledge and proficiency in the areas of leasing, contracts and financial analysis are essential. Experience leading a team.
• Education: A College or University education in a business or hospitality field would be considered an asset.
• Computer Skills: Advanced skills in Microsoft Office: MS Word, Excel, and Outlook; knowledge of Yardi as an asset.

Bonus Qualification

• Relationship/Leadership Skills: Able to communicate effectively and professionally, both oral and written; able to develop and sustain cooperative working relationships with team members, senior management, contractors, residents, and the public
• Organizational/Multi-Task Skills: Ability to allocate one’s time effectively and manage tight deadlines; ability to work under pressure and achieve quality results; ability to handle multiple demands and competing priorities, and adapt to new ideas and constant changes; results oriented, detail oriented and accurate
• Decision Making Skills: Ability to resolve problems using facts and sound reasoning; ability to achieve goals using a strategic approach; proven innovation with a willingness to manage and adapt to change
• Availability: Flexibility in hours to ensure availability for evenings and weekends for corporate events. Being able to handle emergencies occurring after regular office hours
• Knowledge: A complete understanding of all applicable laws, legislation, and rights concerning resident / landlord relations.
• Police Clearance: A criminal verification check is required for employment

Who We Are

BGO is a global leader in real estate investment management, partnering with more than 750 institutional clients to invest in and manage high-quality real estate across office, industrial, residential, retail, and hospitality sectors. With a presence in 28 cities across 12 countries, BGO combines deep local expertise with global reach to unlock value in real estate markets worldwide. As part of SLC Management and Sun Life, BGO brings the strength, scale, and trusted expertise of one of the world's leading financial services organizations.

For more information, please visit www.bgo.com

Why Join Us

At BGO, you'll be part of a collaborative team that values your growth, supports your success, and empowers you to make a meaningful impact. We offer a competitive total rewards package, including comprehensive benefits and an annual discretionary bonus. You'll work in a supportive, team-oriented environment with access to ongoing learning, mentorship, and professional development opportunities to help you grow your career.

Thinking About Applying?

At BGO, we recognize that each employee’s unique experiences, perspectives, and viewpoints strengthen our ability to create and deliver the best value to our clients, partners and stakeholders/investors and therefore we strongly encourage applicants of all genders, ages, ethnicities, cultures, abilities, sexual orientations and life experiences to apply.

BGO is committed to equitable hiring practices and we welcome the opportunity to discuss accommodation and ensure fairness and equity in our hiring process. If you require accommodation, please email us at [email protected] and include: Job posting #, your name and your preferred method of contact.

We thank all applicants for their interest in employment with BGO, however only those selected for an interview will be contacted.

Application Deadline: we will be accepting applicants for this role until October 23, 2026