central operations support
OCBC Indonesia · BANTEN, Indonesia ·
- Category
- Support
- Melakukan proses transaksi Financial dan Non Financial dari Cabang/unit Kerja/Permintaan Pihak eksternal,meliputi proses verifikasi kelengkapan persyaratan transaksi dan penginputan transaksi ke sistem bank.
- Melakukan Konfirmasi/Verifikasi Recording atas transaksi nasabah maupun konfirmasi lainnya terkait aktivitas rekening nasabah sesuai ketentuan yang berlaku .
- Melakukan proses administrasi dan transaksi sesuai dengan sistem prosedur dan standard level agreement yang berlaku.
- Melakukan rekonsiliasi atas transaksi dengan pencatatan sistem dan report akhir hari secara rutin untuk memastikan seluruh transaksi yang dijalankan sudah sesuai dengan instruksi nasabah/cabang/Unit Kerja/Permintaan pihak eksternal.
- Berkoordinasi dengan cabang/unit kerja untuk memastikan pemenuhan kebutuhan transaksi.
- Melakukan eskalasi transaksi yang membutuhkan persetujuan lebih lanjut.
- Melakukan monitoring harian terhadap pelaksanaan transaksi layanan perbankan, termasuk pengesahan untuk transaksi yang dijalankan sesuai kewenangan yang diberikan (khusus untuk Checker).