CDI - Product Owner - APIs & Données Micro-Services

Contexte du poste

Dans le cadre de la refonte de ses produits digitaux (sites eCommerce, applications mobiles, etc), Rexel souhaite renforcer la conception, la mise à disposition et la gouvernance des APIs ainsi que la gestion de données d’un éco-système micro-services (produits, commandes, livraisons, factures, devis, comptes, utilisateurs, etc).

Le Product Owner sera responsable de transformer les besoins des produits digitaux et des équipes métiers en services APIs fiables, sécurisés, documentés et réutilisables. Il ou elle pilotera également la mise à disposition de données micro-services alimentées en entrée par différentes sources (ERP, PIM) et permettant d’alimenter en sortie les parcours digitaux (historique de commandes/factures/devis, calcul panier d’achat, passage de commande, gestion de comptes et d’adresses, etc).

Le poste se situe à l’intersection du produit, de la technologie, de la donnée et des opérations. Il nécessite une capacité à comprendre les enjeux business tout en dialoguant efficacement avec des interlocuteurs techniques.

Finalité du poste

Concevoir et faire évoluer une offre de services APIs et de données micro-services permettant :

• d’accélérer la conception et le lancement de produits digitaux ;
• de faciliter l’intégration entre applications, systèmes et partenaires ;
• de fournir des données cohérentes, accessibles et exploitables ;
• de réduire la dépendance des produits digitaux aux systèmes legacy ;
• de sécuriser l’utilisation et le partage des données en fonction des droits utilisateur ;
• d’améliorer la qualité, la fiabilité et la réutilisabilité des composants digitaux.

Principales responsabilités

1 - Définition de la vision produit APIs et données

• Définir la vision et la feuille de route des APIs et services de données nécessaires aux produits digitaux ;
• Comprendre les objectifs business, les parcours utilisateurs et les besoins fonctionnels des différents produits ;
• Identifier les opportunités de mutualisation et de réutilisation des APIs ;
• Construire et maintenir une vision cohérente des capacités disponibles et à développer ;
• Prioriser les évolutions en fonction de la valeur business, de l’impact utilisateur, des risques, de la complexité et des dépendances techniques ;
• Formaliser les principes de conception des APIs et de gestion des données micro-services ;
• Contribuer à la stratégie globale d’architecture, d’intégration et de valorisation de la donnée ;

2 - Conception et gestion du portefeuille d’APIs

• Recueillir les besoins auprès des équipes produit, métiers, techniques et partenaires ;
• Traduire les besoins en fonctionnalités, cas d’usage et contrats de services ;
• Définir les caractéristiques des APIs avec les équipes d’architecture et de développement : ressources et objets exposés ; méthodes et opérations ; formats d’échange ; règles de validation ; gestion des erreurs ; pagination, filtrage et tri ; versioning ; authentification et autorisation ; exigences de performance et de disponibilité ; traçabilité et supervision.
• S’assurer que les APIs sont conçues selon des standards cohérents et réutilisables ;
• Arbitrer entre les besoins spécifiques d’un produit et les exigences de plateforme ou de mutualisation ;
• Organiser la dépréciation et le retrait des APIs obsolètes ;
• Veiller à ce que chaque API dispose d’une documentation claire, à jour et exploitable par ses consommateurs ;
• Piloter la mise à disposition des APIs dans un catalogue ou portail développeurs ;

3 - Gestion des données proxy

Le Product Owner pourra être responsable de tout ou partie des données utilisées par les produits digitaux, notamment :

• données agrégées ou transformées ;
• données issues de plusieurs systèmes sources ;

Ses responsabilités seront notamment de :

• Définir les cas d’usage et les niveaux de service attendus pour les données proxy ;
• Identifier les données nécessaires à chaque produit digital ;
• Clarifier l’origine, la nature, la fréquence de mise à jour et les règles d’utilisation des données ;
• Garantir la cohérence entre les données proxy et les données de référence lorsque cela est nécessaire ;
• Définir les règles de transformation, d’enrichissement, d’anonymisation ou d’agrégation ;
• S’assurer que les données sont suffisamment représentatives pour les besoins de conception, de test ou d’exploitation ;
• Prévenir l’utilisation de données à des fins non prévues ou non conformes.

4 - Pilotage du backlog produit

• Construire, structurer et prioriser le backlog APIs et données.
• Rédiger les epics, features, user stories et critères d’acceptation.
• Garantir la qualité et la compréhension du backlog par les équipes de développement.
• Organiser les ateliers de refinement, de conception et de priorisation.
• Préparer les arbitrages avec les parties prenantes.
• Suivre la réalisation des fonctionnalités et lever les points de blocage.
• Accepter ou refuser les livrables au regard des critères définis.
• Organiser les démonstrations et recueillir les retours des utilisateurs et consommateurs.
• Maintenir une visibilité régulière sur l’avancement, les risques, les dépendances et les décisions.

5 - Accompagnement des équipes produit

• Accompagner les équipes produit dans l’identification des APIs et données disponibles.
• Faciliter l’adoption des services existants avant de lancer de nouveaux développements.
• Produire ou faire produire des guides d’utilisation, exemples, jeux de données et parcours de test.
• Organiser des sessions de présentation ou de formation pour les équipes internes et les partenaires.
• Recueillir les irritants des consommateurs d’APIs.
• Développer une culture de réutilisation, de qualité et de responsabilité autour des données.
• Communiquer sur la roadmap, les évolutions, les changements de version et les dépréciations.

Livrables attendus

• Vision et roadmap APIs & données micro-services.
• Cartographie des APIs existantes et des sources de données.
• Catalogue des APIs et services disponibles.
• Backlog priorisé et régulièrement actualisé.
• Contrats d’API et règles de versioning.
• Documentation fonctionnelle et technique.

Environnement de travail

Le rôle pourra intervenir sur des composants tels que :

• API REST
• référentiels de données ;
• bases de données relationnelles
• outils de supervision, de ticketing et de documentation ;

La connaissance d’outils spécifiques est appréciée, mais la capacité à comprendre les concepts et à travailler avec des équipes utilisant des environnements variés est essentielle.

• De formation supérieure en informatique, systèmes d’information, ingénierie, data, management de produit ou domaine équivalent.
• Un minimum de 5 ans d'expérience en tant que Product Owner, spécialisé dans les APIs et données microservices, est exigé.
• Une certification Product Owner, Agile, API Management, Data Management ou équivalente est un plus.
• Expérience significative en tant que Product Owner, Business Analyst senior ou responsable de produit technique.
• Niveau d'anglais avancé requis (écrit et oral).

Compétences techniques

APIs et intégration

• Expérience dans la conception ou l’évolution d’APIs, de services digitaux ou de plateformes d’intégration.
• Expérience dans des environnements impliquant plusieurs systèmes, équipes ou produits.
• Pratique de la gestion de données, des référentiels, de la qualité de données ou des données de test.
• Expérience dans un contexte Agile ou produit.
• Une expérience dans un environnement B2B, e-commerce, distribution, industrie ou services est un plus.

Données

• Bonne compréhension des modèles de données et des flux d’alimentation.
• Notions de gouvernance des données, gestion des accès et cycle de vie de la donnée.
• Capacité à analyser les écarts entre données sources et données proxy.
• Notions de SQL et de lecture de modèles de données appréciées.

Produit et méthodes

• Maîtrise de la gestion de backlog et de la priorisation.
• Savoir rédiger des user stories et des critères d’acceptation précis.
• Pratique des méthodes Agile, Scrum, Kanban ou Lean.
• Capacité à formaliser une vision et à construire une roadmap.
• Maîtrise des techniques d’animation d’ateliers.

Softskills

• Orientation client et utilisateur.
• Esprit de synthèse et capacité à simplifier des sujets complexes.
• Sens du résultat et de la valeur produite.
• Rigueur dans la documentation et le suivi des décisions.
• Capacité à arbitrer et à gérer les priorités.
• Curiosité technique sans nécessairement être développeur.
• Autonomie, pragmatisme et capacité à alerter rapidement.
• Très bonnes capacités de communication écrite et orale.

Chez Rexel, nous pensons que notre succès dépend de vous. Nous vous aidons à développer vos connaissances et à explorer de nouveaux domaines au sein de l'entreprise et dans le cadre de votre développement de carrière.

Nous sommes conscients de notre responsabilité sociale et nous nous engageons en faveur de l'égalité et de la diversité dans notre environnement de travail. Ensemble, nous pouvons créer un avenir meilleur.

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