Career Coach (Customer Success Specialist)

Estamos buscando un Career Coach (Customer Success Specialist) de habla hispana que brinde un acompañamiento cercano a nuestros usuarios durante todo su proceso de búsqueda de empleo. Esta es una oportunidad para trabajar con clientes internacionales, tener un impacto directo en el desarrollo profesional de nuestros usuarios y ayudarlos a aprovechar al máximo nuestros servicios.

• Realizar sesiones individuales de asesoría profesional a través de Google Meet, ofreciendo recomendaciones prácticas para la búsqueda de empleo.
• Elaborar y optimizar hojas de vida y cartas de presentación.
• Analizar perfiles de LinkedIn y proporcionar recomendaciones claras y estructuradas para mejorarlos.
• Identificar oportunidades para ofrecer servicios adicionales que generen valor para el cliente (upselling).
• Investigar oportunidades laborales y establecer contacto con reclutadores según las necesidades específicas de cada cliente.
• Reducir el riesgo de comentarios negativos y solicitudes de contracargos (chargebacks), garantizando una experiencia positiva.
• Trabajar con CRM y herramientas internas del equipo.

• Salario competitivo.
• Trabajo 100 % remoto.
• 20 días de licencia remunerada.
• Un entorno dinámico, tipo startup, con un alto nivel de autonomía, responsabilidad e impacto.
• Oportunidad de desarrollar experiencia en consultoría de carrera a nivel internacional.
• Posibilidades reales de crecimiento hacia posiciones como Shift Manager o Team Lead.
• Formar parte de un equipo que está construyendo un producto innovador para el mercado global.