Call agent NL/FR

Voor een dynamisch logistiek bedrijf in Mechelen zijn we op zoek naar een gemotiveerde Call agent NL/FR.

Ben jij communicatief sterk, hou je van telefonisch contact én spreek je vloeiend Nederlands én Frans? Dan ben jij misschien de call agent die wij zoeken!

Wat ga je doen?

• Je plant afspraken met klanten.

• Je belt klanten proactief op om gerichte vragen te stellen.

• Je verzamelt informatie en verwerkt deze op een correcte manier.

• Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en laat een professionele indruk na.

• Je ondersteunt het customer service team bij administratieve opvolging.

• Je hebt een goede tot zeer goede kennis Nederlands & Frans en kan vlot communiceren aan de telefoon.

• Je hebt een middelbaar diploma en reeds een eerste relevante ervaring achter de rug.
• Je bent beschikbaar doorheen de week van 8.00 - 18.00.

• Je bent klantgericht, nauwkeurig en durft initiatief nemen.

• Je hebt een verzorgd taalgebruik en werkt graag in teamverband.

• Ervaring met telefonisch werk is een plus, maar geen vereiste.