Business Analyst Semi Senior

We are One Team. We make it happen. We are Unstoppable.

Babel es una consultora tecnológica multinacional especializada en aplicar sus servicios y conocimiento tecnológico en los procesos de aceleración digital de sus clientes, grandes empresas y organismos públicos.

¿Cuál es nuestro plan estratégico?

¡Miramos hacia el futuro! Nuestro plan estratégico Hiperespacio 2029 promete ser un viaje emocionante, lleno de oportunidades para crecer y desarrollarse profesionalmente. Alcanzar 1000 millones de facturación, un reto que estamos seguros de que con la colaboración y el talento de nuestra gente, será otra historia de éxito que escribiremos juntos y juntas.

¿Qué buscamos?

Objetivo del puesto:

Asegurar la correcta documentación, análisis y seguimiento de requerimientos de negocio en iniciativas de Bancaseguros, coordinando la implementación de proyectos con áreas de negocio, tecnología y operaciones para garantizar calidad operativa, cumplimiento regulatorio y continuidad en la entrega de valor.

Responsabilidades clave:

- Levantar, analizar y documentar requerimientos de negocio, reglas operativas y necesidades funcionales.

- Traducir requerimientos de negocio en especificaciones funcionales claras para equipos de tecnología.

- Dar seguimiento end-to-end a iniciativas, productos, campañas, mejoras operativas y migraciones.

- Coordinar entregables, hitos, riesgos y desviaciones con áreas internas y stakeholders externos.

- Facilitar sesiones de definición, seguimiento y resolución de issues entre negocio, IT, operaciones y áreas relacionadas.

- Analizar procesos end-to-end de venta, emisión, cobranza, siniestros y cancelaciones para identificar mejoras y controles.

- Participar en pruebas UAT, validación de sistemas y seguimiento post go-live.

- Generar reportes, dashboards e indicadores operativos y comerciales para toma de decisiones.

Retos del rol:

- Integrarse a una célula de trabajo con necesidad de fortalecer capacidad operativa y conocimiento funcional especializado.

- Asegurar trazabilidad de requerimientos y control de cambios en iniciativas con múltiples stakeholders.

- Balancear necesidades de negocio, operación, tecnología y cumplimiento regulatorio.

- Convertir información funcional y operativa en documentación clara, accionable y útil para implementación.

- Dar seguimiento oportuno a proyectos y riesgos en un entorno financiero regulado.

Requisitos indispensables:

Experiencia:

- 2 a 5 años de experiencia en Business Analysis, PMO o seguimiento de proyectos.

- Experiencia en sector financiero, seguros, banca o entornos regulados. - Experiencia en levantamiento de requerimientos, documentación funcional y seguimiento de proyectos end-to-end.

- Experiencia coordinando áreas de negocio y tecnología.

Tecnología:

- Documentación funcional: BRD, FRD y user stories.

- Excel para análisis, seguimiento y reportería.

- Modelado y análisis de procesos AS IS / TO BE.

- Participación en UAT y validación de sistemas.

- Generación de dashboards, reportes y seguimiento de KPIs.

- Conocimiento de procesos de seguros o bancaseguros: venta, emisión, cobranza, siniestros y cancelaciones.

- Conocimiento de regulación CNSF, CNBV o normatividad financiera general.

Competencias clave (INDISPENSABLE):

- Pensamiento analítico y resolución de problemas.

- Comunicación efectiva entre negocio y tecnología.

- Organización, seguimiento y control de pendientes.

- Capacidad de síntesis y estructuración de información.

- Gestión de stakeholders.

- Proactividad y orientación a resultados.

Deseable:

- Experiencia específica en Bancaseguros.

- Conocimiento de productos financieros o de seguros.

- Experiencia con canales digitales, sucursales o contact center.

- Conocimiento de metodologías ágiles Scrum o Kanban.

Condiciones:

- Modalidad: Presencial, con posibilidad a híbrido.

- Ubicación: oficinas en Ejército Nacional 425. #babel

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Experiencia específica en Bancaseguros, Productos financieros, Canales digital, sucursal y contact center, Metodologías ágiles Scrum / Kanban

¿Qué ofrecemos?

Babel, the great way to achieve the success.

¿Quieres formar parte de un equipo en expansión, comprometido e innovador que hace historia cada día? En Babel te acompañamos en tu camino hacia el éxito. Creemos en el talento de las personas y lo queremos potenciar ofreciéndote un gran entorno de trabajo basado en la colaboración y la solidaridad.

Trabajar en Babel es mucho más que trabajar en una empresa, es unirse a un equipo de personas con una misión compartida y a un modelo de compañía centrado en valores.

Y lo hacemos promoviendo la diversidad, la equidad y la inclusión, garantizando la igualdad de oportunidades a todas las personas candidatas, en un entorno libre de cualquier tipo de discriminación.

Además,

• Esquema 100% Nomina

• SGM Mayores, SGM Menores

• Apoyo de Home Office

• Beneficios corporativos superiores

¿Aceptas el desafío? ¡Te esperamos!

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