BDR | Coaktion

Somos um ecossistema global especializado em Customer Experience e Transformação Digital, composto pelas empresas Aktie Now, Syntrika, Kompelys e Workise. Juntos, atuamos simplificando a complexidade e acelerando resultados para empresas que querem evoluir.

Somos estratégicos, colaborativos e orientados a impacto. Se você busca crescimento em um ambiente que valoriza autonomia, inovação aplicada e visão de negócio, aqui é o seu lugar.

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Converter a demanda gerada pelo Marketing em oportunidades qualificadas de negócio, atuando na qualificação de leads inbound, na prospecção ativa de contas prioritárias e no engajamento de prospects nas ações de relacionamento, a fim de alimentar o pipeline de Vendas e impulsionar o crescimento de todo o ecossistema.

Inbound e qualificação de leads

• Realizar o primeiro contato com leads gerados pelo Marketing, respeitando os SLAs de atendimento e qualificação;
• Qualificar MQLs utilizando frameworks como BANT, GPCTBA e SPIN, identificando perfil, necessidade, momento de compra e potencial de oportunidade;
• Converter leads qualificados em oportunidades para o time de Executivos de Contas;
• Identificar leads que ainda não estão prontos para vendas e direcioná-los para a régua de nutrição, garantindo informações relevantes para futuras abordagens.

Outbound e prospecção

• Prospectar novas oportunidades a partir de pesquisas de mercado e listas segmentadas por ICP, indústria, caso de uso e solução;
• Criar e executar cadências de prospecção multicanal, utilizando telefone, e-mail, WhatsApp e LinkedIn;
• Atuar em conjunto com Marketing e Vendas em estratégias de abordagem para contas prioritárias e oportunidades estratégicas.

Eventos e relacionamento

• Apoiar na prospecção e relacionamento com prospects, clientes e contas estratégicas em eventos, feiras e ações de relacionamento;
• Realizar follow-up após as ações, identificando oportunidades e convertendo o interesse em reuniões e novas oportunidades comerciais.

Gestão e inteligência comercial

• Manter o CRM atualizado, garantindo qualidade e confiabilidade das informações ao longo do ciclo do lead;
• Acompanhar indicadores de conversão, canais e campanhas, identificando oportunidades de melhoria;
• Compartilhar com Marketing os principais aprendizados das interações com o mercado, como dores, objeções, necessidades e perfil dos leads;
• Trabalhar de forma integrada com Vendas, Marketing e Produto, garantindo uma transição eficiente das oportunidades;
• Manter-se atualizado sobre as soluções do grupo, tendências de mercado, Customer Experience (CX) e Inteligência Artificial (AI).

• Experiência como BDR/SDR em empresas B2B, de preferência SaaS ou serviços de tecnologia;
• Vivência com inbound e outbound: atendimento de leads de campanha e prospecção ativa;
• Domínio de frameworks de qualificação (SPIN Selling, BANT, GPCTBA) e de tratamento de objeções;
• Experiência com Cold Calling e Cold Mailing 2.0, cadências multicanal e montagem de call plans;
• Domínio de CRM e gestão de leads (Zoho é um diferencial);
• Entendimento de funil de marketing e vendas, lead scoring e conceitos de MQL e SQL;
• Facilidade de comunicação e relacionamento, inclusive para convidar e engajar perfis C-level em ações exclusivas;
• Organização e disciplina para cumprir SLAs e lidar com volume;
• Inglês intermediário/avançado.