Battery Operations Manager

Om Done.green

är ett snabbväxande techbolag och ett nationellt nätverk för hållbara energiinstallationer, inklusive laddboxar och hemmabatterier. Genom att digitalisera installationsprocessen kopplar Done.green samman återförsäljare, installatörer och konsumenter i en och samma plattform.

Med över 20 000 genomförda installationer och stöd från ledande investerare, däribland Almi Invest, räknas Done.green bland Europas snabbast växande startups. Partners inkluderar KG Knutsson, Tesla, Elbilsvaruhuset och E.ON.

Rollen

Done.green växer och vi utökar vårt Operations-team med en Battery Operations Manager. Du blir navet för allt som rör batteriinstallationer – du äger leadflödet, koordinerar installationer och ansvarar för kvaliteten i vårt rikstäckande installatörsnätverk.

Det är en operativ roll där du får verkligt ägarskap. Du jobbar tätt med partners, kunder och certifierade installatörer för att säkerställa att varje batteriinstallation flyter på – från första kontakt till slutfört arbete.

Vi är ett tight team i stark tillväxt – och vi letar efter någon som inte bara vill sköta operations, utan som vill vara med och bygga Done.green som bolag. Den här rollen är central för hur Done skalar upp batteriverksamheten, och rätt person har stora möjligheter att växa med bolaget – i Sverige och på nya marknader.

Vad du kommer att göra

• Hanterar inkommande kundärenden för hemmabatterier i hela Sverige

• Koordinerar installationsprocessen via Dones nätverk av certifierade installatörer

• Är vår interna batteriexpert och stöttar partners, kunder och kollegor

• Bygger och vårdar relationer med installatörer, energipartners och återförsäljare

• Stöttar expansionen av Dones batteriverksamhet till nya marknader utomlands

• Utvecklar och förbättrar våra operativa processer för batteriinstallationer

• Hjälper resten av Operations-teamet vid behov

• Samarbetar med produktteamet för att förbättra batteriflöden i plattformen

Vem du är

• Har erfarenhet av hemmabatterier och kan de tekniska grunderna

• Strukturerad och självgående – du tar ägarskap och levererar utan att behöva detaljstyras

• Kommunicerar tydligt och bygger förtroende hos installatörer, partners och kunder

• Trivs i ett mindre team och vill vara del av en startup-resa med högt tempo

• Triggas av att bygga något nytt, inte bara förvalta det som redan finns

• Flytande i svenska och engelska

Batterikompetens krävs

Tidigare kunskap om hemmabatterier är ett krav.