Waarom wij werken aan Claritalk
Het beste naar boven brengen tijdens gesprekken tussen mensen. Dat is de visie van Claritalk. We focussen op een aantal expert verticals waar er door tijdsgebrek een grote meerwaarde kan gerealiseerd worden door gesprek- en dossierassistentie.
Claritalk is het hart van dat verhaal: de backend waar audio binnenkomt, waar transcriptie, samenvattingen, coaching, taken, dossiers en agents uit voortkomen, en waar integraties met CRM's en mailboxen op aansluiten. Als hier iets stilvalt, valt het product stil. Dat is precies waarom het interessant werk is.
Waarom jij wil werken aan Claritalk
Oordeel vooral zelf, maar onderstaande puntjes zouden je kunnen opvallen:
- dit is een scale-up met direct en regelmatig contact met de founders
- het product zelf is een echte gebruikstool, geen software die in de achtergrond draait: mensen gaan dit kennen
- er is dan ook directe feedback van gebruikers. We hebben mails in de mailbox met "Goed bezig"(*). Gelieve dit zo te houden, met dank.
- praktische AI met directe invloed op de prestaties bij klanten. (Als in: geen high in the sky acties die van alles signaleren en dat is het dan.)
- als we iets doen is het omdat het zin heeft
- compact team, dus automatisch veel inspraak & invloed. Gebruik dit verstandig. Keerzijde: verantwoordelijkheid. Moet je willen.
- architectuurbeslissingen worden hier genomen door de mensen die ze daarna zelf onderhouden
Wat moet je kunnen om aan Claritalk te werken?
Onze basis tech stack? PHP/Laravel, Vue en MySQL. Daarnaast hebben we een Flutter app op iOS en Android, en een desktop tool gebouwd met Electron op Windows en macOS. Het is niet nodig met al deze technologieën gewerkt te hebben. Op basis van je ervaring vervoeg je de relevante projecten binnen het team. Het grootste project is de back- en frontend van het Claritalk pakket.
In de backend (Laravel 12, PHP 8.3+) houden we onze controllers proper met actions. Zo blijven ze lean, mean en zonder business logica die je nachtmerries bezorgt. Voor CQRS gebruiken we commandhandlers, omdat we graag tegen onszelf praten in commands en queries, net iets georganiseerder dan post-its op de monitor.
Het Repository Pattern gebruiken we om Eloquent een beetje op te voeden. Ja, Eloquent is krachtig, maar soms net die ene collega die "spontaan" alles zelf doet en dan met een with('relations.relations.relations') alles platlegt.
We mikken op Domain-Driven Design, maar zonder ons te verliezen in esoterische diagrammen of eindeloos gepraat over "bounded contexts" tijdens de backlog refinement. Gewoon DDD met beide voeten op de grond: net genoeg structuur om geen spaghetti te krijgen, maar geen rigide lasagnebladen waar niemand doorheen komt. De lagen worden trouwens niet op eer en goed vertrouwen bewaakt: Deptrac faalt je build als je door de muur wandelt. Daarnaast PHPStan, Pint en een grumphp-run vóór je commit.
Waar je concreet aan werkt:
- De meeting-pipeline. Audio komt binnen, gaat naar transcriptie, en vertakt daarna in parallelle stappen: samenvatting, antwoorden op vooraf gestelde vragen, activiteitenanalyse, coaching, rapporten. Dat loopt over meerdere named queues met eigen workerpools, zodat zwaar AI-werk geen notificaties of PDF-rendering kan uithongeren. Werk aan deze pipeline betekent nadenken over idempotentie, timeouts, retries, partial failure en observability, niet alleen over het happy path.
- Realtime versus asynchroon. Naast de queues zit er live-verkeer op het systeem: Socket.IO voor status en streaming, LiveKit voor gespreksassistentie in real time, webhooks van speech-providers die binnenkomen wanneer het hen past. Het samenspel tussen "nu, op het scherm" en "straks, in een job" is een van de kernproblemen van dit product.
- Integraties. Outlook/Microsoft Graph, Google, CRM-systemen, mail, kalender en beschikbaarheid. Gebouwd met Saloon-connectors, met rate limiting en pagination waar de andere kant dat verdient. Andermans API's zijn zelden zo goed gedocumenteerd als ze denken; je vindt het leuk om daar de waarheid uit te destilleren.
- Auth, rechten en multi-tenancy. Passport, Sanctum, Spatie permissions, feature flags via Pennant, impersonation voor support. Wie mag wat zien, en waarom, is hier geen bijzaak.
- Zoeken en data. MySQL als hoofdverhaal, Typesense voor zoekwerk, AMQP voor messaging, S3-compatibele storage voor bestanden.
- Tests en CI/CD. Pest (SQLite in-memory), Azure Pipelines, Docker. Branches en commits volgen een vaste conventie; releases gaan via staging.
Requirements
- Je bent sterk in back-end werk op Laravel met MySQL en hebt een aantal jaar ervaring, genoeg om een keer een migratie te hebben geschreven waar je nog van wakker gelegen hebt.
- Je kan Model / Controller / Relaties / DTO's goed laten samenwerken met elkaar, en je voelt wanneer een abstractie helpt en wanneer ze alleen maar indruk maakt.
- Je bent thuis in het omgaan met real-time processen versus asymmetrische taakafhandeling: queues, workers, locks, events, backpressure. Je weet wat er gebeurt als een job twee keer draait.
- Je hebt een basiskennis front-end. Je hoeft geen Vue-specialist te zijn, maar je moet een Inertia-pagina kunnen volgen tot waar jouw data toekomt.
- Je begrijpt hoe AI samenwerkt met de andere processen: modellen zijn hier gewoon een (soms trage, soms verrassende) dependency die je met timeouts, kosten en fallbacks moet behandelen.
- Je schrijft tests omdat je liever niet gebeld wordt, niet omdat het in de definition of done staat.
Wat wij bieden
- Marktconforme verloning volgens ervaring/kennisniveau/meerwaarde.
- De verdeling van het bruto bedrag over loon / extralegale voordelen / vervoer is up to you.
- Het gaat om een werknemersstatuut met de bijhorende Belgische bescherming.
- Voldoende variatie, een toffe sfeer en meegroei mogelijkheden terwijl het bedrijf groeit.
- Een codebase met documentatie over waarom dingen zijn zoals ze zijn, in plaats van alleen wat ze doen.
Vragen, of een date op ons kantoor?
Stuur ons kort wat je gebouwd hebt en waar je het liefst aan werkt. We praten liever over een concreet systeem dan over een lijstje buzzwords.