Assistente de Excelência Comercial e Automação - Business Support MedTech

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As guided by Our Credo, Johnson & Johnson is responsible to our employees who work with us throughout the world. We provide an inclusive work environment where each person is considered as an individual. At Johnson & Johnson, we respect the diversity and dignity of our employees and recognize their merit.

Job Function:

Customer Management

Job Sub Function:

Non-Technical Customer Service

Job Category:

Business Enablement/Support

All Job Posting Locations:

São José dos Campos, São Paulo, Brazil, São Paulo, Brazil

Job Description:

Assistente de Excelência Comercial e Automação

Descrição da Posição

O(a) Assistente de Excelência Comercial e Automação será responsável por apoiar as iniciativas de automação, análise de dados, melhoria de processos e transformação digital da área Comercial. Atuará em parceria com o Analista da área e com equipes como Vendas, Marketing, Finanças, TI e Commercial Excellence, contribuindo para a organização de informações, elaboração de relatórios, manutenção de dashboards e suporte na implementação de soluções que promovam maior eficiência operacional.

Esta posição terá papel importante na execução de atividades relacionadas à digitalização de processos, acompanhamento de indicadores e suporte às iniciativas de automação, contribuindo para a excelência operacional e a tomada de decisão baseada em dados.

Principais Responsabilidades

Automação e Transformação Digital

• Apoiar o desenvolvimento e manutenção de automações utilizando ferramentas da Microsoft Power Platform (Power Automate, Power Apps e Power BI).
• Auxiliar na identificação de oportunidades para simplificação de atividades e processos.
• Apoiar testes, validações e documentação das soluções implementadas.
• Dar suporte aos usuários nas ferramentas e automações desenvolvidas pela área.

Desenvolvimento de Dashboards e Relatórios

• Apoiar na criação e atualização de dashboards e relatórios em Power BI.
• Realizar coleta, tratamento e organização de dados para geração de indicadores.
• Monitorar métricas comerciais e fornecer análises sobre tendências, riscos e oportunidades.
• Contribuir para a qualidade e consistência das informações utilizadas nos reports.

Suporte à Melhoria de Processos

• Auxiliar no mapeamento de processos existentes e identificar oportunidades de simplificação e padronização.

• Apoiar iniciativas de melhoria contínua que aumentem a eficiência operacional.

• Participar de projetos voltados à produtividade e eficiência operacional.
• Realizar acompanhamento de planos de ação e atividades da área.
• Apoiar na implementar soluções orientadas por dados para otimização de processos comerciais.

Requisitos

Formação

• Ensino superior cursando ou completo em Administração, Engenharia, Tecnologia da Informação, Ciência de Dados, Estatística, Economia ou áreas correlatas.

Experiência

• Experiência em análise de dados, automação, excelência comercial, melhoria de processos ou áreas relacionadas.
• Desejável experiência com elaboração de relatórios e indicadores.
• Interesse em tecnologia, automação e melhoria de processos.

Conhecimentos Técnicos

Obrigatórios

• Excel Intermediário/Avançado.
• PowerPoint Intermediário.
• Microsoft Power Platform (Power Automate, Power Apps e Power BI).
• Conhecimento básico em Power BI.
• Organização e análise de dados.
• Conhecimento em processos e controles operacionais.

Desejáveis

• SharePoint.
• SQL
• Python para automação e análise de dados.
• Conhecimento em CRM (Salesforce, Dynamics ou similares).

Competências Comportamentais

• Organização e atenção aos detalhes.
• Perfil analítico.
• Facilidade para aprender novas ferramentas e tecnologias.
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
• Proatividade e senso de responsabilidade.
• Capacidade de trabalhar em equipe.
• Mentalidade de melhoria contínua e inovação.
• Orientação para atendimento ao cliente interno.

Cargo: Assistente de Excelência Comercial e Automação – PG22
Área: Commercial Excellence / Business Excellence / Commercial Operations
Modelo de Trabalho: Híbrido
Localização: JK ou SJC

Required Skills:

Preferred Skills:

Accountability, Administrative Support, Business Writing, Communication, Customer Centricity, Data Capturing, Diary Management, Document Management, Execution Focus, Filing Documents, Microsoft Office, Office Administration, Process Oriented, Professional Ethics, Telephone Etiquette, Travel Planning, Typing