Applicatiebeheerder

Je bent het interne aanspreekpunt voor onze bedrijfstoepassingen en ondersteunt collega's bij vragen en problemen. Je werkt nauw samen met de huidige IT-verantwoordelijke en met externe IT-partners.
Centraal in je werk staan toepassingen zoals WPP (Werkers Planning Portal), AFAS, Ometa en Microsoft 365. Hiervoor ben jij de schakel tussen business en IT infrastructuur.

Jouw verantwoordelijkheden:
• Eerstelijnsondersteuning voor gebruikers van onze bedrijfstoepassingen.
• Opvolgen en coördineren van incidenten en vragen met externe IT-partners.
• Beheer van gebruikersaccounts, toegangsrechten en licenties.
• Ondersteunen van IT-onboarding en offboarding.
• Testen van nieuwe functionaliteiten en rapporteren van bevindingen.
• Uitvoeren van eenvoudige SQL-query's en rapporteringen.
• Documenteren van processen, toepassingen en afspraken.
• Prioriteren en opvolgen van gebruikersvragen.
• Uitbouw van een volwaardige rapporteringsomgeving

Je hoeft onze systemen nog niet te kennen. We zoeken vooral iemand met een stevige IT-basis en de motivatie om bij te leren.

Je hebt interesse in:
• Microsoft 365 en Windows-omgevingen
• relationele databanken en SQL
• ERP-, plannings- of HR-toepassingen
• softwaretesting
• rapportering en data-analyse

Daarnaast ben je:
• klantgericht en behulpzaam
• analytisch en leergierig
• nauwkeurig en gestructureerd
• communicatief sterk
• in staat om prioriteiten te stellen
Kennis van Microsoft SQL Server, Power BI, Power Query, REST API's of ERP-systemen is een plus, maar
geen vereiste.