Alternant(e) transverse : Développeur -Data Analyst -AMOA – IA H/F

Enerlis est un groupe de services énergétiques indépendant présent en France depuis 2013.

Axioris, entité du groupe Enerlis, est une structure délégataire d’obligation dans le cadre du dispositif des Certificats d’Economies d’Energie (CEE). Elle accompagne tous les acteurs du dispositif dans la valorisation des CEE et l’atteinte de leurs objectifs : obligés, bailleurs, copropriétés, collectivités, industriels, installateurs, bureaux d’études.

Ingéniosité / Audace / Optimisme / Exigence : voilà ce qui définit intrinsèquement Enerlis-Axioris et que nous voulons faire ressentir à chacune de nos actions !

DESCRIPTION DU POSTE :

Au sein de l'équipe IT, l'alternant(e) accompagnera la compréhension des besoins métiers, l'assistance sur la plateforme et la réalisation d'évolutions.

Il ou elle contribuera aussi à l'analyse des données et à l'intégration de solutions d'intelligence artificielle dans nos processus.

Missions principales

AMOA et support utilisateurs

• Recueillir et analyser les besoins utilisateurs via l'outil de ticketing GLPI.

• Assister et accompagner les utilisateurs internes sur la plateforme.

• Formaliser les demandes et en assurer le suivi auprès des équipes concernées.

• Créer et mettre à jour les supports de formation, guides et procédures.

• Préparer et animer des présentations des fonctionnalités de la plateforme.

Développement

• Réaliser des développements et ajustements d'interfaces (HTML, PHP).

• Écrire et optimiser des requêtes SQL.

• Effectuer les tests et contribuer à la documentation des évolutions réalisées.

Analyse de données

• Extraire, nettoyer et structurer les données de la plateforme.

• Analyser les données BtoB et BtoC pour identifier tendances, anomalies et axes d'amélioration.

• Concevoir et maintenir des tableaux de bord et indicateurs de suivi (KPI).

• Produire des analyses et synthèses pour aider les équipes métiers à décider.

Intelligence artificielle

• Mettre en place et suivre des traitements de pré-analyse automatisée par IA (tri, qualification et contrôle des dossiers ou demandes).

• Intégrer des modèles d'IA via API (Claude, ChatGPT…) dans les outils et processus internes.

• Rédiger et optimiser les prompts, puis évaluer la qualité des résultats produits.

• Identifier de nouveaux cas d'usage de l'IA pour automatiser les tâches à faible valeur ajoutée.

• Veiller au bon usage de l'IA (fiabilité des résultats, confidentialité des données).

Compétences recherchées

Techniques

• Maîtrise ou connaissance pratique du HTML, PHP et SQL.

• Notions en analyse de données (Excel avancé, Python ou outils de BI comme Power BI).

• Connaissance des modèles d'IA générative et de leurs APIs (Claude, ChatGPT), ainsi que des bases du prompt engineering.

• Aisance avec les outils de ticketing, notamment GLPI.

Comportementales

• Bonne compréhension des besoins utilisateurs et capacité à les formaliser.

• Esprit analytique et goût pour les chiffres.

• Bonnes qualités rédactionnelles, pédagogie et sens du service.

• Rigueur, autonomie, curiosité et bon relationnel.

PROFIL RECHERCHE :

Etudiant en informatique, data, systèmes d'information, vous recherchez une alternance.

"En tant qu’employeur engagé, Axioris offre à tous les mêmes opportunités d’accès à l’emploi sans distinction de genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, statut social, handicap et d’âge. Axioris œuvre à développer un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Notre certification ISO 14001 témoigne de notre engagement à améliorer continuellement notre performance environnementale. Nous souhaitons recruter des personnes partageant notre vision d’un avenir durable. »