Sobre la empresa
Somos una empresa joven y de rápido crecimiento, con cinco años de experiencia trabajando en Latinoamérica y Estados Unidos. Colaboramos de cerca con equipos y fundadores para ayudarlos a construir equipos sólidos y de alto impacto mediante servicios de reclutamiento, outsourcing y team building.
Nuestra cultura se basa en la comunicación efectiva, la confianza y la transparencia. Creemos que el mejor trabajo sucede cuando las personas se sienten escuchadas, acompañadas y con autonomía para crecer. Hoy somos más de 80 profesionales trabajando en distintos proyectos de la región, colaborando de forma remota y aprendiendo unos de otros todos los días.
Sobre el rol
Buscamos un/a Ingeniero/a de Inteligencia Artificial y Automatización para sumarse al equipo de Operaciones, Flota y Onboarding, con foco en transformar procesos manuales y repetitivos en soluciones más simples, eficientes y escalables.
El rol combina inteligencia artificial, automatización e integración de sistemas para mejorar la operación diaria de un negocio B2B de picking, packing y delivery de pedidos de ecommerce.
Vas a trabajar cerca de equipos operativos y de liderazgo, identificando oportunidades de mejora, diseñando soluciones, construyendo prototipos y acompañando su implementación en producción.
Es una posición ideal para alguien en una etapa inicial de su carrera que tenga fuerte interés por la IA aplicada, la automatización y la mejora de procesos, y que disfrute pasar de un problema operativo a una solución concreta.
Responsabilidades
- Levantar y documentar procesos operativos, identificando tareas manuales, repetitivas y oportunidades de mejora.
- Diseñar e implementar automatizaciones para procesos de preparación, asignación, despacho, seguimiento y entrega de pedidos.
- Automatizar procesos relacionados con la disponibilidad, programación, control y mantenimiento de la flota.
- Mejorar y automatizar procesos de onboarding de pickers, shoppers y drivers.
- Desarrollar soluciones para gestionar solicitudes, incidentes y servicios requeridos por la operación.
- Integrar sistemas, APIs, bases de datos, formularios y distintas herramientas utilizadas por los equipos operativos.
- Crear agentes, asistentes, instrucciones y plantillas utilizando herramientas de inteligencia artificial generativa.
- Estandarizar datos de entrada, resultados, formatos y reglas de negocio para hacer los procesos más consistentes.
- Construir prototipos, realizar pruebas y acompañar la implementación de soluciones en producción.
- Monitorear las automatizaciones, detectar errores y proponer mejoras continuas.
- Documentar las soluciones desarrolladas y acompañar a los usuarios en su adopción.
- Medir el impacto de las soluciones en productividad, tiempos operativos, costos y calidad del servicio.
Requisitos
- Formación en Informática, Sistemas, Software, Datos, Ingeniería Industrial o carreras afines.
- Perfil recién graduado o con hasta 2 años de experiencia profesional.
- Interés y experiencia práctica —académica o profesional— en inteligencia artificial aplicada y automatización.
- Conocimientos de Python o JavaScript.
- Conocimientos de APIs, webhooks e integración de sistemas.
- Familiaridad con herramientas de automatización de workflows.
- Conocimientos de SQL y bases de datos.
- Capacidad para entender procesos, identificar oportunidades de mejora y llevarlas a una solución concreta.
- Perfil analítico, organizado y orientado a la implementación.
- Buena comunicación para trabajar con equipos técnicos y operativos.
Deseables
- Experiencia utilizando Claude Code, ChatGPT, GitHub Copilot u otras herramientas de IA para desarrollo y automatización.
- Conocimientos de modelos generativos y prompt/instruction design.
- Experiencia construyendo agentes o asistentes basados en IA.
- Experiencia integrando herramientas mediante APIs y webhooks.
- Experiencia con herramientas de automatización de workflows.
- Experiencia trabajando con visualización de datos o herramientas de reporting.
- Experiencia previa en operaciones, logística, ecommerce o plataformas digitales.
Beneficios
- Cultura People First
- Programa de referidos
- Acceso gratuito a plataformas de streaming
- Acceso gratuito a Spotify Premium
- Descuento en gimnasio
- Descuento en viajes
- Descuento en e-learning
- Regalo por cumpleaños
- Programa de puntos