ADMINISTRATIU/VA HELPDESK

ADMINISTRATIU/VA HELPDESK

Ametller Origen som una empresa en expansió del sector alimentari que gestiona de forma integral el procés de producció i comercialització dels seus productes. Cultivem, elaborem i seleccionem els nostres productes per garantir sabor i qualitat des de l'origen.

El nostre propòsit és promoure un estil de vida més saludable i sostenible, facilitant l’accés a una alimentació més nutritiva, plaent i neta, amb un ferm compromís amb la societat i el medi ambient.

Vols formar part del nostre equip i unir-te a nosaltres per fer arribar el nostre propòsit a la comunitat?

Volem incorporar un/a Administratiu/va Helpdesk per gestionar i solucionar les incidències que sorgeixin en la comunicació EDI, garantint la correcta transmissió i validació de la informació entre Ametller Origen i els seus proveïdors. Aquesta posició té un paper clau en la reducció de l'esforç manual en la correcció d'errors i en l'optimització dels processos EDI.

Què faràs?

- Gestionaràs el procés de connexions EDI amb proveïdors, incloent-hi l'administració del GLN i la direcció de la bústia electrònica.

- Donaràs d'alta nous usuaris a la plataforma ComediCloud i assignar-los les funcionalitats corresponents.

- Supervisaràs i corregiràs errors en els missatges EDI (DESADV i INVOICE), així com gestionaràs altres missatges com ORDER i futurs DESADV o INVOICE.

- Revisaràs i actualitzaràs la documentació i els processos relacionats amb les guies de Casa Ametller, garantint la correcta comunicació dels canvis als proveïdors.

- Gestionaràs incidències en col·laboració amb el suport tècnic d'Ediversa per assegurar la continuïtat operativa del sistema EDI.

- Contactaràs els proveïdors que presenten errors en la comunicació EDI, proporcionaràs informació detallada sobre les incidències detectades i faràs el seguiment per garantir la seva resolució.

- Gestionaràs el procés d'incorporació i homologació de nous proveïdors en el sistema EDI, incloent-hi l'alta i la coordinació de proves tècniques.

- Assumiràs i duàs a terme les missions que es considerin necessàries de l’àrea, per tal de garantir el correcte funcionament, alhora que participo de les accions de formació i millora necessàries per professionalitzar la meva tasca i la del Grup.

¿Què busquem de tu?

- Formació en Administració i Finances o similars.
- Experiència prèvia mínima d’un any en tasques administratives.

- Coneixements bàsics en llenguatge de programació. Serà un plus coneixement en plataforma EDI.

- Que siguis una persona amb iniciativa, comunicativa, amb col·laboració i comunicació transversal..
- Disposar de carnet de conduir i vehicle propi per accedir a les instal·lacions.

¿Què t’oferim?

- Incorporar-te a una empresa líder del sector, amb un model de negoci únic i diferenciat, en ple procés de creixement i expansió.
- Contracte indefinit.
- Ubicació: Olèrdola

Vols formar part del nostre equip?