2nd Level Supporter (m/w/d) (Second-Level-Supporter/in)
Staffuity Placement GmbH · Hamburg, Germany ·
- Employment
- Full time
Unser Kunde | Direktvermittlung
Unser Kunde aus dem Dienstleistungssektor sucht einen 2nd Level Supporter (m/w/d), der nicht nur Probleme löst, sondern auch ein Herz für IT-Krisen hat – Kaffee inklusive!
Deine Aufgaben
- Betreuung von Anwendern per Telefon, E-Mail, Remote und Vor-Ort
- Mitwirkung beim Aufbau und der Verwaltung von Testumgebungen
- Analyse und Lösung von Applikationsproblemen
- Erkennen von Auswirkungen auf vernetzte Systeme und Fehlerbehebung in komplexen Strukturen
- Unterstützung bei Rollouts
- Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
- Wartung und Pflege von Hard- und Software
Dein Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration), Umschulung oder Weiterbildung im IT-Bereich oder erste Berufserfahrung
- Erfahrung im Support von Windows-Umgebungen, inklusive Windows-Clients, Microsoft Office, Active Directory und Exchange
- Grundkenntnisse in Windows Server
- Kundenorientierte Denk- und Arbeitsweise
- Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denkvermögen
- Sicheres Deutsch in Wort und Schrift
Lust auf Deinen neuen Job?
Dann leg los und bewirb Dich bei uns!
Noch unsicher oder hast Du Fragen zur Stelle? Kein Problem - melde Dich einfach für ein vertrauliches Plauderstündchen bei mir.
Und hey, falls dieser Job nicht 100 % zu Dir passt: Kein Drama! Wir haben noch jede Menge spannende Kunden, die Verstärkung suchen. Schick uns einfach Deine Initiativbewerbung - wir finden zusammen Deinen perfekten Match.
Deine Vorteile mit Staffuity
- Wir quatschen persönlich mit Dir - kein Roboter, versprochen
- Jobvorschläge, die wirklich zu Dir passen (keine Zufallstreffer)
- Beratung, die mehr bringt als nur Standard-Tipps
- Zugang zu unserem riesigen Netzwerk - Türöffner inklusive
- Direkter Draht zu den Entscheidern (kein ewiges Warten auf E-Mails)
- Und noch jede Menge Goodies, die Du lieben wirst
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Deine Aufgaben
- Betreuung von Anwendern per Telefon, E-Mail, Remote und Vor-Ort
- Mitwirkung beim Aufbau und der Verwaltung von Testumgebungen
- Analyse und Lösung von Applikationsproblemen
- Erkennen von Auswirkungen auf vernetzte Systeme und Fehlerbehebung in komplexen Strukturen
- Unterstützung bei Rollouts
- Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
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- Erfahrung im Support von Windows-Umgebungen, inklusive Windows-Clients, Microsoft Office, Active Directory und Exchange
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- Und noch jede Menge Goodies, die Du lieben wirst