1st Level Support OT Workplace (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)
BELECTRIC GmbH · Kolitzheim, Germany ·
- Category
- Support
1st Level Support OT Workplace (m/w/d) Vollzeit, Kolitzheim, Cyber Security & OT, Festanstellung Aufgaben
IT-Support ist genau dein Ding und du findest für jedes Problem die passende Lösung? Dann bist du bei BELECTRIC genau richtig! Als zentrale Ansprechperson für unsere OT Workplace-Themen unterstützt du unsere Mitarbeitenden bei technischen Herausforderungen, sorgst für reibungslose IT-Prozesse und trägst mit deinem Know-how zu einer hohen Servicequalität bei. Werde Teil unseres Teams und gestalte unsere IT-Landschaft aktiv mit.
Bewirb dich jetzt!
- Zentraler Ansprechpartner (m/w/d) für alle Themen rund um den OT Workplace
- Betreuung telefonischer, schriftlicher und persönlicher Support-Anfragen erfolgt eigenverantwortlich und unter Einhaltung von Reaktions- und Bearbeitungszeiten (SLAs)
- Lösungsorientierte Bearbeitung von IT-Problemen, beispielsweise in den Bereichen Betriebssysteme, Office-Anwendungen, Notebooks, in einer Client-/Server- Netzwerkumgebung erfolgt per Remote, E-Mail oder telefonisch
- Organisation aller Arbeiten im Ticketsystem (Jira) zur Verbesserung der internen Serviceorientierung
- Aufbau und Aktualisierung der IT-Wissensdatenbank durch Dokumentation (Confluence) auftretender Probleme und Verknüpfung mit deren Lösungen
- Unterstützung bei der Durchführung administrativer Aufgaben (Wartung, Rollout, etc.)
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
- Nice to have: Mehrjährige Berufserfahrung im 1st Level Support
- Gute Kenntnisse in aktuellen IT-Technologien sowie O365 Tools, Azure Active Directory, Windows OS Clients, Windows OS und Applikation Deploy per Intune
- Erfahrung IT Standards wie ISO27001 und ITIL von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Deine Skills: verantwortungsbewusster Teamplayer (m/w/d) mit lösungsorientierter und agiler Arbeitsweise
- Reisebereitschaft bis 15%
- Führerschein: Klasse B
Wer wir sind
Wir sind ein multikulturelles internationales Unternehmen mit viel Teamspirit. Mit über 600 Mitarbeiter*innen in 9 Ländern arbeiten wir daran, für kommende Generationen eine klimafreundliche Energieerzeugung sicherzustellen. Wir bauen Freiflächen-Solarkraftwerke in ganz Europa und sichern als einer der weltweit größten O&M-Dienstleister den jahrzehntelangen Anlagenbetrieb unserer Kunden.
Der Schutz des Klimas sowie die kostengünstige und sichere Energieversorgung sind unser Ziel. Wir fördern die Akzeptanz von Solarenergie und tragen somit zum Gelingen der Energiewende bei. Für die nächsten Generationen werden wir die Welt ein Stückchen besser machen.
Ob Kolitzheim, Berlin oder Nürnberg – neben unserem Hauptsitz in Kolitzheim bieten wir auch Jobs in unserem Hauptstadtbüro und an unseren Co-Working-Standorten sowie mobiles Arbeiten.
Das bieten wir
Jobs für (d)eine grüne Zukunft. Flache Hierarchien mit guten Entwicklungsmöglichkeiten. Unbefristete Arbeitsverträge. Ein familiäres und kollegiales Miteinander im internationalen Umfeld. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten. JobRad-Leasing. VWL und bAV. Regelmäßige Mitarbeiterevents. Baumpatenschaft für jedes neue Teammitglied im Jubiläumsjahr 2026. Neugierig? All unsere Vorteile findest du unter www.belectric.com/karriere.
Der Weg zu uns
Klara Weber
People & Culture Manager - Recruiting
Tel. +49 9385-548- 9184
Carolin Endrich
People & Culture Manager - Recruiting
Tel. +49 9385-548- 9035
Bewerbe dich jetzt unter Angabe der Referenznummer YF-49000, vorzugsweise per E-Mail an [email protected].
BELECTRIC GmbH
Wadenbrunner Str. 10 | 97509 Kolitzheim
Mauerstraße 77 | 10117 Berlin
Straße des Friedens 15 | 14943 Luckenwalde
Bahnhofstraße 2 | 90402 Nürnberg (Coworking-Space)
[email protected] |
STANDORT
BELECTRIC GmbH
Wadenbrunner Str. 10
97509 Kolitzheim, Deutschland
Homeoffice:
Umfang: Nach Vereinbarung
IT-Support ist genau dein Ding und du findest für jedes Problem die passende Lösung? Dann bist du bei BELECTRIC genau richtig! Als zentrale Ansprechperson für unsere OT Workplace-Themen unterstützt du unsere Mitarbeitenden bei technischen Herausforderungen, sorgst für reibungslose IT-Prozesse und trägst mit deinem Know-how zu einer hohen Servicequalität bei. Werde Teil unseres Teams und gestalte unsere IT-Landschaft aktiv mit.
Bewirb dich jetzt!
- Zentraler Ansprechpartner (m/w/d) für alle Themen rund um den OT Workplace
- Betreuung telefonischer, schriftlicher und persönlicher Support-Anfragen erfolgt eigenverantwortlich und unter Einhaltung von Reaktions- und Bearbeitungszeiten (SLAs)
- Lösungsorientierte Bearbeitung von IT-Problemen, beispielsweise in den Bereichen Betriebssysteme, Office-Anwendungen, Notebooks, in einer Client-/Server- Netzwerkumgebung erfolgt per Remote, E-Mail oder telefonisch
- Organisation aller Arbeiten im Ticketsystem (Jira) zur Verbesserung der internen Serviceorientierung
- Aufbau und Aktualisierung der IT-Wissensdatenbank durch Dokumentation (Confluence) auftretender Probleme und Verknüpfung mit deren Lösungen
- Unterstützung bei der Durchführung administrativer Aufgaben (Wartung, Rollout, etc.)
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
- Nice to have: Mehrjährige Berufserfahrung im 1st Level Support
- Gute Kenntnisse in aktuellen IT-Technologien sowie O365 Tools, Azure Active Directory, Windows OS Clients, Windows OS und Applikation Deploy per Intune
- Erfahrung IT Standards wie ISO27001 und ITIL von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Deine Skills: verantwortungsbewusster Teamplayer (m/w/d) mit lösungsorientierter und agiler Arbeitsweise
- Reisebereitschaft bis 15%
- Führerschein: Klasse B
Wer wir sind
Wir sind ein multikulturelles internationales Unternehmen mit viel Teamspirit. Mit über 600 Mitarbeiter*innen in 9 Ländern arbeiten wir daran, für kommende Generationen eine klimafreundliche Energieerzeugung sicherzustellen. Wir bauen Freiflächen-Solarkraftwerke in ganz Europa und sichern als einer der weltweit größten O&M-Dienstleister den jahrzehntelangen Anlagenbetrieb unserer Kunden.
Der Schutz des Klimas sowie die kostengünstige und sichere Energieversorgung sind unser Ziel. Wir fördern die Akzeptanz von Solarenergie und tragen somit zum Gelingen der Energiewende bei. Für die nächsten Generationen werden wir die Welt ein Stückchen besser machen.
Ob Kolitzheim, Berlin oder Nürnberg – neben unserem Hauptsitz in Kolitzheim bieten wir auch Jobs in unserem Hauptstadtbüro und an unseren Co-Working-Standorten sowie mobiles Arbeiten.
Das bieten wir
Jobs für (d)eine grüne Zukunft. Flache Hierarchien mit guten Entwicklungsmöglichkeiten. Unbefristete Arbeitsverträge. Ein familiäres und kollegiales Miteinander im internationalen Umfeld. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten. JobRad-Leasing. VWL und bAV. Regelmäßige Mitarbeiterevents. Baumpatenschaft für jedes neue Teammitglied im Jubiläumsjahr 2026. Neugierig? All unsere Vorteile findest du unter www.belectric.com/karriere.
Der Weg zu uns
Klara Weber
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Tel. +49 9385-548- 9184
Carolin Endrich
People & Culture Manager - Recruiting
Tel. +49 9385-548- 9035
Bewerbe dich jetzt unter Angabe der Referenznummer YF-49000, vorzugsweise per E-Mail an [email protected].
BELECTRIC GmbH
Wadenbrunner Str. 10 | 97509 Kolitzheim
Mauerstraße 77 | 10117 Berlin
Straße des Friedens 15 | 14943 Luckenwalde
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STANDORT
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Wadenbrunner Str. 10
97509 Kolitzheim, Deutschland
Homeoffice:
Umfang: Nach Vereinbarung